易物阁

一、基本信息
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1.
你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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2.
你是否有过购买或出售二手物品的经历？
A. 买过
B. 卖过
C. 两者都有
D. 都没有
二、闲置物品与交易习惯
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3.
你目前拥有的闲置物品主要类型是？（可多选）【多选题】
A. 教材/教辅/考研资料
B. 服饰/鞋包/配饰
C. 宿舍生活用品（台灯、收纳、床上桌等）
D. 数码产品（耳机、充电宝、键盘等）
E. 美妆/护肤/日用品
F. 体育/乐器/兴趣用品
G. 其他
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4.
你通常如何处理闲置物品？（可多选）【多选题】
A. 直接扔掉
B. 送给朋友
C. 在二手群/闲鱼出售
D. 等学校组织的跳蚤市场
E. 留着不处理
F. 其他
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5.
你目前在二手群或闲鱼上卖东西时，遇到的主要问题是？（可多选）【多选题】
A. 拍照、描述、回复太麻烦
B. 买家总是砍价或爽约
C. 担心被骗或交易纠纷
D. 东西挂很久卖不掉
E. 没有明显问题
F. 其他
三、对“易物阁”寄卖服务的认知与态度
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6.
如果校内有一家实体寄卖店，你愿意把闲置物品送去代卖吗？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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7.
你最能接受的寄卖佣金比例是？（按成交价收取）
A. 10%以下
B. 10%-15%
C. 15%-20%
D. 20%以上
E. 只要卖出快，佣金高一点也能接受
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8.
以下哪些服务承诺最能让你放心寄卖？（可多选）【多选题】
A. 未售出免费取回，不收费
B. 售出当日结算余款
C. 免费清洁消毒、明示成色
D. 提供质检报告（高价值物品）
E. 支持到店查看物品状态
F. 7天退换保障
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9.
你希望寄卖店提供哪些额外服务？（可多选）【多选题】
A. 上门取件（满3件免费）
B. 物品估价建议
C. 教材按课程清单直购
D. 毕业季专场收物
E. 社群内推送捡漏好物
F. 其他
四、获取信息与触达渠道
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10.
你平时最常通过哪些渠道了解校内服务或活动？（可多选）【多选题】
A. 微信朋友圈/群聊
B. 表白墙/校园公众号
C. QQ空间
D. 小红书/抖音
E. 食堂/宿舍楼下的线下宣传
F. 同学推荐
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11.
如果寄卖店有推荐奖励（推荐同学寄卖成功，双方得红包或折扣），你会愿意推荐吗？
A. 会主动推荐
B. 看奖励力度
C. 不太愿意推荐
五、开放建议
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12.
你对“易物阁”二手寄卖店有什么建议或期待？（选填）
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