胸痛中心一病区满意度调查

为了深入贯彻落实卫生部以“，"夯实基础护理、提供满意度服务”优质护理服务示范工程活动，不断完善和提高护理服务质量，请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合！请您在所选择的项目上打√
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1.
您的姓名：
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2.
您的性别：
男
女
3.
您的床号
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4.
当您来到病房，护士能够主动接待并做自我介绍
很满意
满意
一般
不满意
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5.
通过护士介绍，您对入院宣教和健康宣教有所了解
很满意
满意
一般
不满意
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6.
护士对你的称谓，尊重及保护您的个人隐私，如不能，请举例说明
很满意
满意
一般
不满意
*
7.
你在住院期间，护士是否态度和蔼
很满意
满意
一般
不满意
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8.
入院，住院期间，当你行动不便或生活不能自理时，护士主动是因为协助或指导您个人清洁卫生，更衣
很满意
满意
一般
不满意
*
9.
您在住院期间，病床能够保持清洁整齐
很满意
满意
一般
不满意
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10.
当您遇到问题或有疑问时，护士能够主动解答及帮助
很满意
满意
一般
不满意
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11.
护士在为您做护理操作过程中，动作轻柔，能够关注并询问您有无不适
很满意
满意
一般
不满意
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12.
您是否知道您所用药物的作用及副作用，
很满意
满意
一般
不满意
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13.
每次用药时及治疗前，护士能够认真核对您的床号，姓名或腕带信息
很满意
满意
一般
不满意
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14.
护士能够主动与您或家属沟通，关心安慰你
很满意
满意
一般
不满意
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15.
您在住院期间，护士对您的照顾
很满意
满意
一般
不满意
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16.
护士能否做到及时，主动巡视您的病房
很满意
满意
一般
不满意
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17.
护士能否能够采用您所理解的方式，告诉您患病期间休息，活动等注意事项
很满意
满意
一般
不满意
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18.
护士是否能够采用您所理解的方式，告诉您患病期间适合吃什么
很满意
满意
一般
不满意
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19.
在您做检查或手术前后，护士能够给您讲解配合方法及注意事项
很满意
一般
不满意
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20.
护士长能够主动深入病房了解情况，征求意见
很满意
满意
一般
不满意
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21.
当您遇到问题需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排
很满意
满意
一般
不满意
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22.
您对责任护士护理服务的评价
很满意
满意
一般
不满意
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23.
您所住病区上午治疗，午间，夜间休息时段，病房的环境安静
很满意
满意
一般
不满意
24.
请您写出最满意的护士
25.
您选择的理由
26.
请留下您宝贵的意见和建议
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