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校园二手交易与共享平台用户需求调研
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各位同学大家好呀,我们基于课程需要正在为本校师生设计一个专属的二手交易与共享平台,希望能更好地满足大家的闲置流转需求。为了让它真正贴合校园使用场景,我们很想听听您的真实想法。本问卷仅需 1-2 分钟即可完成,答案无对错之分。所有信息仅用于平台优化,严格保密,请您放心填写。衷心感谢您的支持与宝贵时间!
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1.
您的身份是
本科生
研究生
教职工
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2.
您所在的校区是
蛟桥园校区
麦庐园校区
枫林园校区
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3.
你过去半年,在二手物品上实际花费大约是
几乎没买过(0 元)
50 元以内
51–150 元
151 元以上
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4.
过去 1 年内,您是否在校园内买卖 / 交换过闲置物品
每周 1 次及以上
每月 1-2 次
每学期 1-2 次
从未
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5.
您主要通过哪些渠道处理闲置物品
【多选题】
校园微信群 / QQ 群 / 朋友圈
闲鱼、转转等外部二手平台
校园线下跳蚤市场
直接赠送或丢弃
其他
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6.
您在校园二手交易中遇到的最大问题是
【多选题】
物品配送 / 搬运麻烦
价格难确定,议价耗时费力
难以找到心仪物品
缺乏物品交易渠道
无法确认卖家身份与诚信度
其他
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7.
您最常交易的物品类型是
【多选题】
书籍教材 / 学习资料
电子产品
衣物鞋包
体育用品
小家电 / 宿舍生活用品
美妆护肤
其他
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8.
您能接受的二手物品价格区间
原价
1-3折
4-6折
7-9折
视情况而定
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9.
您偏好的交易交付方式是
【多选题】
自提(宿舍 / 教学楼 / 图书馆固定点)
宿舍楼下配送
上门送货(大件物品)
其他
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10.
您要是作为商家觉得的配送费用范围是
0 元
1-3 元
3-5 元
5-10 元
10 元以上
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11.
您希望平台提供哪些附加服务
【多选题】
物品分类精准检索
毕业季闲置专区
赠送专区
违规举报与在线客服
其他
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12.
您希望平台采用哪种注册验证方式
手机号
微信号
学号 / 工号(校园身份验证)
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13.
您对平台信用分 诚信用户标识功能的需求程度
非常需要
比较需要
一般
不需要
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14.
您是否需要平台提供 AI 智能定价功能(根据物品成色、校内行情给出建议售价)
非常需要
比较需要
一般
不需要
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15.
您是否需要平台提供 AI 自动议价功能(生成议价话术、自动回复、给出折中价格)
非常需要
比较需要
一般
不需要
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16.
您是否有物物交换的需求(如物品换物品、资料换资料)
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要
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17.
您是否需要平台提供交易担保服务(平台暂存货款,确认收货后再转给卖家)
非常需要
比较需要
一般
不需要
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18.
如果上线本校专属二手平台,您的使用意愿
一定会用
可能会用
不会用
19.
您对平台还有其他建议或需求
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