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医护人员对护理员满意度调查问卷(2月)
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您好!为了解您对护理员工作的满意度程度,帮助护理员更好的改进服务质量,请 您选择反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式,感谢您的支持,祝您工作愉快!
1.
调查日期:
2.
问卷者:
*
3.
仪表规范
1.穿工作服、不穿拖鞋、鞋面清洁、佩证上岗。
所有成员
部分成员
未落实成员
*
4.
个人仪表整洁,不披头散发,不留长指甲,不在病床上坐、躺。
所有成员
部分成员
未落实成员
*
5.
护理员服务态度与专业性 服务态度
1.护理员是否热情友好,主动与您配合工作?
非常热情友好
热情友好
一般
不够热情友好
非常不热情友好
*
6.
.护理员是否具备必要的护理知识和技能?
非常具备
具备
一般
不够具备
非常不具备
*
7.
护理员在执行护理操作时是否规范、准确
非常规范、准确
规范、准确
一般
不够规范、准确
非常不规范、准确
*
8.
1护理员是否及时响应您的呼叫?
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
*
9.
2.护理员是否细心观察患者的身体状况,及时发现问题?
非常细心
细心
一般
不狗细心
非常不细心
沟通与解释
*
10.
3.护理员是否有向患者清楚解释护理操作的目的和注意事项?
非常清楚
清除
一般
不清楚
非常不清楚
*
11.
1护理员是否有及时落实完成您交代的工作?
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
*
12.
服从分配,不拈轻怕重,不挑选患者
总是
经常
有时
很少
从不
*
13.
护送(无陪)病人外出检查和治疗;是否并做好安全护送?
总是
经常
有时
很少
从不
*
14.
护理员是否经常关心患者的情绪和心理状态?
总是关心
经常关心
有时关心
很少关心
从不关心
*
15.
您对护理员的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16.
您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议?
17.
您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进,以提升无陪护住院病房患者的满 意度?
*
18.
.您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
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医护人员对护理员满意度调查问卷(2月)
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