物业服务满意度测评表

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1.物业仪容仪表、制服穿戴情况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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2.对干警投诉及时反馈和跟进
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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3.处理突发事件的能力
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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4.礼貌、文明地对待业主
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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5.物业管理信息沟通和传达
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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6.对干警服务工作流程及效率
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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7.处理突发事件的能力
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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8.保安巡逻
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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9.定期进行安全、消防宣传和检查
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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10.车辆进出管理
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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11.群众进出管理
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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12.对推销员的管理
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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13.停车场灯光、卫生状况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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14.公共标识和指示牌清洁
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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15.公共区域环境卫生及道路清洁
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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16.垃圾收集情况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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17.院内草坪养护、花木生长状况
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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18.大门及电梯轿厢装饰
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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19.公共区域照明亮度
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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20.干警报修处理是否及时
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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21.维修工工作技能
A.非常满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
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22.物业工作需要改进的地方：
问卷星提供技术支持
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