社区运营空间客户需求
调查问卷
问卷说明
调查目的：
为更好地了解您对社区配套空间（如会所、架空层、社区食堂、健身房、儿童托管等）的使用需求，提升地产集团对社区生活品质的规划，特开展本次调查。
调查对象：
地产集团业主
填写时长：
约5分钟
保密承诺：
本问卷匿名填写，数据仅用于内部研究，不涉及个人隐私泄露。
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社区运营空间客户需求
调查问卷
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第一部分：基本信息
*
1.
您所在的城市（已购房常驻地）
郑州
昆山
上海
*
2.
您所在的/购买的楼盘项目
观湖国际一期/二期/三期
元熙府
林溪上郡
其他项目（请注明）
*
3.
您所在的/购买的楼盘项目
鹿鸣府
春景雅苑
其他项目（请注明）
*
4.
您所在的/购买的楼盘项目
中环铂樾
*
5.
您的年龄段
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
6.
您的家庭结构
单身独居
夫妻二人（无子女）
夫妻+子女
三代同堂（老人+夫妻+子女）
其他
*
7.
您在该小区的居住状态
已入住（1年以内）
已入住（1-3年）
已入住（3年以上）
尚未入住（已购房/在售项目）
*
8.
您每周在小区内活动的频率（不含出入通行）
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少
从不
第二部分：社区配套空间需求
*
9.
从您对社区配套空间的需求来看，您认为哪些比较重要？（请按优先级排序，1为最需要，5为最不需要）
1（最需要）
2
3
4
5（最不需要）
快递驿站
快递驿站
社区食堂
社区食堂
健身房/运动空间
健身房/运动空间
儿童托管/四点半课堂
儿童托管/四点半课堂
共享社交空间 （茶室/书吧/会客厅）
共享社交空间 （茶室/书吧/会客厅）
健康理疗/康养服务
健康理疗/康养服务
共享办公/自习室
共享办公/自习室
兴趣工坊/手作空间
兴趣工坊/手作空间
宠物服务空间
宠物服务空间
*
10.
如设置社区食堂（业主餐厅），您最看重哪些方面？
【
最多
选择3项】
菜品口味好
价格实惠
食品安全卫生
距离近、方便快捷
可预约订餐，不用排队
适合老人/儿童的菜品
可送餐上门
其他（请注明：______）
*
11.
对于社区健身空间，您能接受的收费方式
完全免费（与物业费打包）
单次收费
月卡/年卡
年费
*
12.
对于儿童托管/四点半课堂，您最需要哪种服务？
【多选题】
课后临时托管（1-2小时）
全天托管（寒暑假）
兴趣课程（绘画、手工等）
作业辅导
不需要托管服务
*
13.
您对架空层（楼下挑空层）改造为以下功能的接受度
非常欢迎
可以接受
无所谓
不太接受
完全不接受
儿童游乐区
儿童游乐区
共享书吧/阅读区
共享书吧/阅读区
健身器材区
健身器材区
共享厨房/聚餐区
共享厨房/聚餐区
棋牌/茶室
棋牌/茶室
自助快递柜
自助快递柜
*
14.
如果建立社区食堂，采用“提前一天线上预约”的方式（以销定产，减少浪费），您是否愿意使用？
非常愿意（方便快捷，不用排队）
比较愿意（可以接受）
无所谓
不太愿意（更喜欢随到随吃）
完全不愿意
*
15.
您不愿意使用社区食堂“提前一天线上预约”的主要原因
【多选题】
操作麻烦，不想用手机预约
计划赶不上变化，临时想吃饭不方便
担心预约后忘记或有事去不了
其他（请注明：______）
*
16.
如果社区健身房、共享空间、儿童托管等空间采用“免费开放+线上预约”模式（先约先得），您认为
很好，可以避免拥挤，保证使用体验
一般，可能会抢不到热门时段
不好，还是喜欢随便进
*
17.
您对社区积分会员体系的兴趣程度（说明：通过购房、缴物业费、参与活动等获取积分，积分可兑换食堂餐券、健身房使用权、活动优先报名等）
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
*
18.
您最希望积分兑换以下哪些权益？
【
最多
选择3项】
社区食堂餐券/折扣
健身房免费使用次数
儿童托管/四点半课堂折扣
共享厨房/社交空间优先预约权
物业费抵扣
线上商城优惠
社群活动（亲子/运动/手工）免费参与
其他（请注明：______）
19.
您对配套空间（会所、架空层、食堂、健身房等）还有什么其他的需求与建议？
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