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校外市场消费与经营情况调研
录音中...
您好呀！我是XX学校的学生，正在做一份关于咱们校外市场的调研作业，想了解大家的消费体验、商户经营情况以及市场监管现状。本次问卷大概需要3-5分钟，所有信息都会匿名处理，绝对不会泄露您的隐私，您的真实想法对我特别重要~ 麻烦您啦，非常感谢您的配合！
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1.
您的身份是
市场商户经营者
消费者（学生/居民/上班族等）
市场监管者/管理人员
其他（请注明）
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2.
您和这个校外市场打交道的时长大概是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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3.
您主要经营的品类是
【多选题】
餐饮美食
服饰箱包
日用百货
生鲜果蔬
文体娱乐
其他（请注明）
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4.
您的主要客群是
【多选题】
在校学生
周边居民
上班族
流动人群
其他（请注明）
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5.
您目前的经营状况如何
盈利较好，收入稳定
略有盈利，勉强维持
收支平衡，无明显盈利
亏损，经营压力大
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6.
影响您经营的主要因素是
【多选题】
客流不足
租金/成本过高
同行竞争激烈
疫情/政策影响
商品/服务同质化
其他（请注明）
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7.
您对当前市场监管部门的服务/管理满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
您最希望市场/监管部门提供哪类帮助
【多选题】
宣传推广，提升客流
减免租金/补贴扶持
完善基础设施（停车/卫生等）
规范经营秩序，减少恶性竞争
其他（请注明）
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9.
您在经营中遇到的最大困难是什么？有什么具体建议？
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10.
您来这个市场消费的频率是
每天都来
每周2-3次
每月1-2次
很少来，偶尔逛
从未来过
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11.
您主要在这里消费的品类是
【多选题】
餐饮美食
生鲜果蔬
日用百货
服饰箱包
文体娱乐
其他（请注明）
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12.
吸引您来这里消费的主要原因是
【多选题】
价格实惠
品类丰富
距离近/方便
氛围好/有烟火气
熟人推荐
其他（请注明）
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13.
您在消费中最看重的因素是
价格
商品/服务质量
卫生安全
服务态度
环境舒适度
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14.
您是否遇到过不满意的消费经历
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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15.
若遇到消费问题，您通常会怎么解决
【多选题】
直接和商家协商
向市场管理方投诉
向监管部门（12315等）举报
忍气吞声，下次不来
其他（请注明）
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16.
您对当前市场的整体满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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17.
您希望这个市场在哪些方面改进？有什么具体建议？
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18.
您主要负责的监管领域是
【多选题】
食品安全
商品质量
价格监督
市容环境/卫生
消费纠纷调解
其他（请注明）
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19.
日常监管中遇到最多的问题是
【多选题】
商户无证经营/违规操作
商品质量/食品安全问题
消费纠纷频发
市容环境脏乱
价格虚高/哄抬物价
其他（请注明）
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20.
您开展监管工作的主要方式是
【多选题】
日常巡查
专项检查
投诉举报处理
宣传培训
其他（请注明）
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21.
您认为目前商户/消费者对监管工作的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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22.
您认为当前监管工作中最大的难点是
人手不足，覆盖不全
商户配合度低
违规行为隐蔽，难取证
政策执行不到位
其他（请注明）
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23.
您对提升这个市场的经营环境和消费安全，有什么规划或建议？
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