客户满意度调查

尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们佳源诊所。为进一步提升服务质量，更好地为您提供专业、贴心的医疗健康服务，诚邀您参与本次满意度调查。本调查实行匿名制，所有答案仅用于服务改进，恳请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18岁以下
18-35岁
36-55岁
56岁以上
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3.
您本次到店目的：
理疗项目
身体调理
购药
看病治疗
咨询问诊
其他
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4.
服务满意度评价
热情、耐心、礼貌
询问需求
无敷衍不耐烦
态度冷漠
摆脸色，情绪差
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5.
店内坏境（整洁、卫生、布局合理）
店内氛围舒适，干净整洁
货品摆放整齐，分类清晰
通道畅通无阻
不杂乱
货品有灰尘
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6.
您对店内整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
您是否会再次选择我店的服务
绝对会
可能会
不确定
可能不会
绝对不会
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8.
您认为我店最需要改进的方面是
服务态度
专业水平
药品质量/价格
理疗项目
店内坏境
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9.
请您留下宝贵的建议或意见，帮我们更好地提升服务（可围绕用药指导、诊疗服务、理疗项目、药品供应、店内管理等方面填写）
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10.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
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11.
门店:
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12.
服务人员
问卷星提供技术支持
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