老年人智慧养老需求与精准匹配调查问卷

尊敬的爷爷/奶奶/叔叔/阿姨:

您好!我们是杭州师范大学的学生团队,正在开展一项关于“智慧养老服务如何更贴合老年人实际需求”的民意调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,不涉及个人隐私泄露。感谢您的配合!

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1. 您的年龄段是?
A. 50-59岁
B. 60-69岁
C. 70-79岁
D. 80岁及以上
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2. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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3. 您的居住状况是?
A. 独居
B. 仅与配偶同住
C. 与子女及孙辈同住
D. 在养老机构
E. 其他
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4. 您的健康状况自评是?
A. 完全自理
B. 半自理(需偶尔帮助)
C. 不能自理(需长期照护)
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5. 您使用智能手机或平板电脑的熟练程度是?
A. 非常熟练,能独立完成各种操作
B. 比较熟练,能完成常用功能
C. 一般,需要在他人帮助下使用
D. 几乎不使用
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6. 您的月收入(或可支配养老金)大致为?
A. 2000元以下
B. 2000-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001元以上
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7. 您目前最主要的养老方式是?
A. 居家养老(自己或家人照顾)
B. 社区养老(享受社区提供的日间照料/上门服务)
C. 机构养老(养老院/护理院)
第二部分:智慧养老服务需求与满意度
【填写说明】 以下题目中,“智慧养老服务”指借助智能设备(如手环、呼叫器、机器人、APP等)提供的养老帮助。
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8.您对以下各类智慧养老服务的需求程度如何?(请在每行对应的数字上打√,5=非常需要,4=比较需要,3=一般,2=不太需要,1=完全不需要)

完全不需要不太需要一般比较需要非常需要
生活便利( 智能送餐服务、个人卫生辅助、智能药盒、智能家居控制)
生活便利( 智能送餐服务、个人卫生辅助、智能药盒、智能家居控制)
安全保障(居家安防监护、健康监测设备、紧急呼叫系统、远程视频问诊)
安全保障(居家安防监护、健康监测设备、紧急呼叫系统、远程视频问诊)
情感陪伴(辅助与家人视频通话、人工智能陪聊机器人、线上兴趣活动)
情感陪伴(辅助与家人视频通话、人工智能陪聊机器人、线上兴趣活动)
自我实现(线上学习平台、展示个人才艺、参与志愿活动的智能匹配)
自我实现(线上学习平台、展示个人才艺、参与志愿活动的智能匹配)
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9. 您对目前所在社区或机构提供的智慧养老服务的满意程度如何?(若未使用过,请选F)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 未使用过
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10. 您认为当前智慧养老服务与您的实际需求之间的匹配程度如何?
A. 完全匹配
B. 大部分匹配
C. 一般
D. 大部分不匹配
E. 完全不匹配
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11. 如果社区或家庭在引入智慧养老服务时,需要确定一个优先发展方向,您认为哪个方面最为紧迫?(单选)
A. 基本生活照料(解决吃饭、穿衣等日常起居)
B. 安全健康监护(防跌倒、紧急救助、慢病管理)
C. 情感陪伴沟通(缓解孤独、与家人联系)
D. 社会参与尊重(学习新知识、参与活动、发挥余热)
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12. 您对“人工智能”(AI)技术应用于养老服务的了解程度是?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 听说过但不清楚
D. 完全没听说过
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13. 如果有一款智能机器人能提供健康监测、紧急呼叫、聊天陪伴等服务,您的接受意愿是?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
第三部分:支付意愿、隐私态度与开放建议
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14. 如果有智慧养老服务能够满足您的核心需求(如安全监护、紧急救助),您的支付意愿是?
A. 愿意自费购买
B. 希望政府提供大部分补贴
C. 希望子女承担费用
D. 暂时不愿意付费
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15. 您对智慧养老设备可能带来的个人隐私问题(如健康数据泄露、生活被监控)担心程度如何?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不太担心
E. 完全不担心
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16. 您认为当前智慧养老设备存在的主要问题有?(可多选,)【请选择1-5项】
A. 操作太复杂,学不会
B. 功能单一,不能满足多种需求
C. 价格太贵
D. 缺乏人情味,无法提供情感支持
E. 担心隐私泄露
F. 其他(请注明:)
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17. 您更倾向于通过哪种方式获得智慧养老服务?【请选择1-4项】
A. 政府主导提供(补贴、统一采购)
B. 市场购买(自己或子女购买商业化产品)
C. 社区统一配置和管理
D. 社会公益组织或志愿者提供
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18. 您希望未来智慧养老服务首要改进的方向是?(单选)
A. 设备功能更全面(多合一)
B. 价格更便宜
C. 操作更简单(适老化设计)
D. 保护隐私更可靠
E. 服务响应更及时
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19. 在您目前的生活中,最希望得到改善或帮助的方面是什么?(请简要填写)
问卷到此结束,感谢您的宝贵时间!祝您身体健康!
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