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消费者对蒙牛綠色营销的反馈
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1.您的年龄范围?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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2.您的月可支配收入范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上
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3.您是否购买过蒙牛绿色产品(如有机奶、低碳包装产品)?
上图的标志为例
是
否
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4.您对“绿色营销”概念的了解程度?
非常了解
了解
听说过但不清楚
完全不知道
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5.您认为以下哪些因素会促使您选择绿色产品?(多选)
【多选题】
环保属性
健康安全
品牌形象
价格合理
政策倡导
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7.您通过哪些渠道了解到蒙牛的绿色产品?(多选)
【多选题】
社交媒体广告
电商页面
线下促销
朋友推荐
其他
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8.您对蒙牛绿色产品的信任度如何?(1-5分,1为非常不信任,5为非常信任)
1
2
3
4
5
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9.您較为关注蒙牛绿色实践的哪些环节?(多选)
【多选题】
奶源生态养殖
低碳生产技术
可降解包装
碳足迹公示
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10.您认为蒙牛绿色产品与普通产品的区别是否明显?
完全没区别
不明显
明显
非常明显
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11.您认为绿色乳制品与传统乳制品的核心差异是?
环保属性
健康安全性
价格
口感
品牌形象
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13.您选购绿色乳制品的标准倾向于哪个选项(可多选)?
【多选题】
口味
牛奶品质
牛奶品牌
价格
促销活动
包装及设计
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14. 您购买蒙牛绿色乳制品的频率是?
每周多次
每月1-2次
季度1次
偶尔购买
从未购买
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15. 促使您首次购买蒙牛绿色乳制品的主要原因是?(单选)
环保理念认同
促销活动吸引
医生/营养师推荐
包装设计吸引
其他
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16. 您是否愿意为蒙牛绿色乳制品支付比普通产品高10%-20%的溢价?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
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17. 您不愿意支付溢价的主要原因是?(多选)
【多选题】
对绿色价值存疑
预算有限
替代品选择多
其他
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18. 您认为以下哪些因素会增强您对蒙牛绿色乳制品的信任?(多选)
【多选题】
第三方环保认证(如中国有机认证)
碳足迹可视化报告
牧场直播/溯源系统
品牌ESG评级公示
其他
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19.您认为蒙牛绿色产品存在什么问题(可多选)?
【多选题】
价格偏高
产品种类单一
信息透明度不足
市场推广不够
其他(请注明)
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20. 您是否会向他人推荐蒙牛绿色乳制品?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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21. 您认为蒙牛绿色营销活动最吸引您的点是?(多选)
【多选题】
环保贡献感
实际奖励(如优惠券)
社交分享趣味性
活动便捷性
其他
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建议与意愿
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1.您希望蒙牛通过哪些方式推广绿色产品(可多选)?
【多选题】
环保主题活动(如空瓶回收)
碳积分奖励计划
明星/KOL带货
纪录片或品牌短片
其他(请注明)
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2. 您认为蒙牛绿色乳制品在以下哪些方面需改进?(多选)
【多选题】
价格
口感
包装便利性
信息透明度
购买渠道覆盖
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3.您认为蒙牛绿色营销在哪些方面还需要改进(至少选两项)?
【
最少
选择2项】
宣传力度不够,信息传播不广泛
绿色产品种类不够丰富
绿色产品价格过高
增强消费者的环保意识
绿色营销活动的形式不够新颖
与消费者的互动不足
其他(请注明)
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4. 如果您未购买过蒙牛绿色产品,主要原因是什么?(可多选)
【
最少
选择1项】
对绿色产品不了解
认为绿色产品价格较高
不信任绿色产品的质量和效果
缺乏购买渠道
其他(请注明)
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5. 如果蒙牛推出一款全新的绿色乳制品,您希望它在哪些方面突破创新
6. 您对乳制品企业开展绿色营销的其他建议?(可从产品、价格、渠道、促销角度回答)
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