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基于4I理论的观夏香氛产品网络营销策略研究调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：
您好！本次调查问卷旨在研究观夏香氛产品的网络营销策略，所有收集到的数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，全程匿名作答，无需填写真实姓名。问卷题目无对错之分，恳请您根据自身实际体验和真实想法如实填写，您的回答对本研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
填写说明：单选题请选择最符合您情况的一项；多选题请勾选所有符合您情况的选项；量表题请根据您的满意度/认同度选择（1分=非常不满意/非常不认同，2分=不满意/不认同，3分=一般，4分=满意/认同，5分=非常满意/非常认同）。
*
1.
一、受访者基础信息
*
2.
1. 您的性别：
男
女
*
3.
2. 您的年龄：
25岁及以下
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
*
4.
3. 您的最高学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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5.
4. 您的月均可支配收入：
5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
*
6.
5. 您所在的城市等级：
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如成都、杭州、重庆、武汉等）
二线城市
三线及以下城市
*
7.
6. 您是否购买过观夏香氛产品？
是（可直接进入第二部分）
否（属于潜在消费群体，仍需完成全部问卷）
*
8.
7. 您了解观夏香氛的主要渠道（可多选）：
【多选题】
小红书
抖音
微信（公众号、视频号、朋友圈）
电商平台（天猫、京东、官方商城）
博主/达人推荐
朋友/家人推荐
线下门店
其他
*
*
9.
8. 您每年购买香氛产品的频次：
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
*
10.
9. 您购买香氛产品的主要用途（可多选）：
【多选题】
自用（改善生活环境、个人护理）
送礼
收藏
其他
*
*
11.
10. 您能接受的单款香氛产品价格区间：
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001元及以上
二、观夏香氛网络营销相关调研（量表题）
请根据您对观夏香氛网络营销的实际体验，对以下表述进行评分（1-5分，1分=非常不满意/非常不认同，5分=非常满意/非常认同）
（一）趣味性维度（网络营销内容吸引力）
*
12.
11. 观夏在小红书、抖音等平台的营销内容（短视频、图文等）新颖有趣，能吸引我的关注。
1分
2分
3分
4分
5分
*
13.
12. 观夏的营销内容形式（如香氛故事、场景展示）丰富多样，不单调。
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.
13. 我愿意主动转发、分享观夏的网络营销内容到社交平台。
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
14. 观夏的营销内容能让我感受到东方美学的魅力，产生情感共鸣。
1分
2分
3分
4分
5分
16.
（二）利益性维度（网络营销利益激励）
*
17.
15. 观夏的网络营销优惠活动（如满减、折扣）力度合理，能吸引我购买。
1分
2分
3分
4分
5分
*
18.
16. 观夏提供的赠品（小样、周边等）具有吸引力。
1分
2分
3分
4分
5分
*
19.
17. 观夏的会员权益（积分、生日礼等）丰富且实用。
1分
2分
3分
4分
5分
*
20.
18. 观夏的利益激励活动（优惠、福利等）能促使我重复购买。
1分
2分
3分
4分
5分
21.
（三）互动性维度（网络营销互动体验）
*
22.
19. 观夏在社交平台（小红书、抖音等）的评论区能及时回复我的问题/评论。
1分
2分
3分
4分
5分
*
23.
20. 观夏的官方社群（微信、小红书群）互动活跃，能获得良好的交流体验。
1分
2分
3分
4分
5分
*
24.
21. 观夏的电商平台客服响应及时、解答专业。
1分
2分
3分
4分
5分
*
25.
22. 我愿意参与观夏开展的线上互动活动（如新品试香、话题挑战等）。
1分
2分
3分
4分
5分
26.
（四）个性化维度（网络营销个性化服务）
*
27.
23. 观夏提供的个性化服务（如刻字、香氛推荐）能满足我的需求。
1分
2分
3分
4分
5分
*
28.
24. 观夏的香氛推荐（问卷、算法推荐）精准，符合我的香调偏好。
1分
2分
3分
4分
5分
*
29.
25. 观夏的个性化服务（如定制）流程便捷，等待周期合理。
1分
2分
3分
4分
5分
*
30.
26. 观夏的个性化服务能让我感受到专属感，提升对品牌的好感度。
1分
2分
3分
4分
5分
*
31.
三、观夏香氛网络营销补充调研（选择题）
27.
您最关注观夏网络营销内容的哪个方面（可多选）：
产品香调介绍
东方美学文化传递
优惠活动信息
产品使用场景展示
用户真实评价/体验
其他
*
*
32.
28. 您认为观夏目前的网络营销优惠活动存在哪些问题（可多选）：
【多选题】
优惠力度太小
活动频次太少（仅大促有活动）
福利形式单一（仅满减、小样）
活动门槛太高（如满减金额过高）
无明显问题
其他
*
*
33.
29. 您希望观夏增加哪些线上互动活动（可多选）：
【多选题】
香氛知识科普直播
UGC创意挑战赛（如氛围感大片、香氛故事分享）
新品试香免费申领
调香师线上答疑/分享会
无额外需求
其他
*
*
34.
30. 您希望观夏增加哪些个性化服务（可多选）：
【多选题】
私人香调定制
场景化香氛套装定制（如家居、办公、送礼）
更灵活的刻字服务（如多字数、多字体）
生日/节日专属礼盒定制
无额外需求
其他
*
*
35.
31. 您认为观夏网络营销最需要改进的方面（可多选）：
【多选题】
内容更具创意和趣味性
增加优惠活动和福利
提升互动响应效率和质量
丰富个性化服务
扩大营销渠道覆盖
无明显需要改进的地方
其他
*
四、开放性问题
36.
32. 您对观夏香氛的网络营销策略有哪些具体的改进建议？
37.
1. 您希望观夏通过网络营销传递哪些品牌信息或提供哪些服务？
问卷到此结束！再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次调查，祝您生活愉快！
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