粤港澳大湾区景区特产消费行为与体验调研问卷

尊敬的先生/女士:
您好!我们正在进行一项关于景区特产消费体验的产品设计,旨在了解您的真实需求和感受,以帮助我们设计更好的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,耗时约4-5分钟。您的回答对我们的设计至关重要,衷心感谢您的支持!
第一部分:基本信息
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1. 您的性别是?
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2. 您的年龄段是否在18-25岁?
第二部分:消费习惯与决策
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您目前是?
大学生
职场新人(工作1-3年)
其他
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4. 在类似惠州双月湾的景区游览时,您购买地方特产(零食、糕点等)的频率大约是?
几乎每次都买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
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6. “试吃”在您做购买决策时有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
第三部分:痛点感知与现有体验
7. 请根据您的经历,对以下陈述的同意程度进行打分(1=非常不同意,5=非常同意)。
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选择太多,很难决定
非常不同意
非常同意
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担心买了不好吃,浪费钱
非常不同意
非常同意
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店铺看起来都差不多,不知道那家更正宗/好吃
非常不同意
非常同意
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8. 总体而言,您对目前景区内常见的人工试吃摊位的满意度是? (1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
1
2
3
4
5
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9.上题中,如果您评分不高(≤3分),主要原因是?【多选题】
担心食品卫生安全
感觉有推销压力,不自在
需要主动询问或交流,有心理负担
试吃的品类太少或不喜欢
其他
第四部分:新服务概念测试
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10. 设想一个场景:在景区商业街,有一台自助服务机器。它可以免费提供多种特产的小份独立包装试吃。当您品尝到喜欢的味道后,机器屏幕会直接显示对应店铺的信息,并能一键将导航路线发送到您的手机。您愿意尝试这样的服务吗?
有兴趣
一般
完全没兴趣
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11. 对于机器提供的试吃品,您更倾向于以下哪种包装形式?
独立、密封的小包装
开放的散装,自行取用
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12.为获得这样一次体验(免费试吃+精准导航),您可以接受以下哪种方式?【多选题】
完全免费,无需任何代价
如扫码关注店铺公众号/小程序
观看一段简短的广告
第五部分:开放式建议
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13. 对于这样一个“试吃导览”自助服务,您还有什么具体的期待、建议或担心?
调研结束,再次衷心感谢您的宝贵时间与真诚分享!
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