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外部人才库的「拉新」与「促活」
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研究目标:
1)了解企业当前扩充人才库简历数量的创新方式,有效“拉新“
2)了解企业如何通过精细化的运营及技术的运用完成“促活“,实现转化
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《候选人体验提升与维护研究报告》《Recruiter 角色转型与赋能研究报告》《2020中国企业校园招聘实践调研报告》,问卷填写完成后可通过网盘链接获取
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企业背景
*
1.您公司所处的行业是:【单选】
多元化产业
消费品
零售业与电子商务
金融服务(如,银行,保险,财富管理等)
汽车及零部件
机械制造
生命科学(如,生物工程,医药,医疗器械等)
信息技术,半导体及通讯
化工与石化
电子电气
运输及物流
能源动力
建筑建材
房地产
造纸,包装及森林业
环境科学
互联网与游戏业
专业性服务(如,法律,咨询,教育,旅游等)
农业
文化传媒
贸易业
其它,请注明:
*
*
2.您所在的公司(包括分公司和子公司)在中国大陆的员工数量:【单选】
少于499人
500人到999人
1000人到2499人
2500人到4999人
5000人到9999人
10000人到30000人
30000人及以上
*
3.您所在公司的所有权性质:【单选】
外商独资
中外合资
国有企业
中国私营及民营企业
上市企业
其他(请注明)
*
外部人才库概况
*
4. 贵公司是否建立了外部人才库?【单选】
是,已经建立并经常使用
是,已经建立但目前使用频率较低
是,已经建立但不再使用
否,但未来打算建立
否,未来也无建立计划
*
5. 贵公司不再使用人才库的原因是:【多选】
【多选题】
人才库简历的分类与标签颗粒度粗,无法贴合业务的需求
缺乏专人/专门团队进行运营与维护
人才分类缺乏标准化的标签体系
企业已经具备相应的技术手段,但无法很好地使用
企业当前所需的功能,市场上未有相应的技术手段能够实现
获取候选人简历信息的渠道少,简历数量不足
难以有效建立、维护与人才库中候选人的良好关系
难以衡量外部人才库的有效性
候选人在人才库中的简历数据陈旧、重复,难以更新或整合(即数据不准确)
其他,请注明:
*
*
5.1. 您认为当前技术仍无法满足和解决的需求是什么?需要依靠什么技术手段实现?【填空题】
*
5.2. 当前企业在人才库运营中使用技术手段所遇到的问题为:【填空题】
*
6.贵公司当前人才库搭建的年限为:【单选】
1年以内
2-3年
3-4年
4年以上
其他,请指明
*
*
7. 贵公司当前人才库实现的主要方式为:【单选】
通过Excel等传统办公工具
通过较为专业的人力资源系统或软件实现
*
8. 企业搭建外部人才库的目标与定位为:【单选】
作为人才简历储存池,为企业储备大量简历
为了满足企业当前业务产生的人才需求
在满足当前用人需求的基础上,结合企业未来的发展战略,提前储备人才
*
9. 企业人才库当前对于用人需求的满足程度为:【单选】
当前还无法满足业务产生的人才需求,更多作为人才简历储存池
仅限于满足企业当前业务产生的人才需求
在满足当前用人需求的基础上,能够结合企业未来的发展战略,提前储备人才
*
10. 贵公司在使用外部人才库时,主要有哪些挑战:【多选】
【多选题】
企业已经具备相应的技术手段,但无法很好地使用
人才库简历的分类与标签颗粒度粗,无法贴合业务的需求
人才的分类缺乏标准化的标签体系
企业当前所需的功能,市场上未有相应的技术手段能够实现
候选人在人才库中的简历数据陈旧、重复,难以更新或整合(即数据不准确)
难以衡量外部人才库的有效性
难以有效建立、维护与人才库中候选人的良好关系
获取候选人简历信息的渠道少,简历数量不足
缺乏专人/专门团队进行运营与维护
其他,请注明:
*
*
10.1. 您认为当前技术仍无法满足和解决的需求是什么?需要依靠什么技术手段实现?【填空题】
*
10.2. 当前企业在人才库运营中使用技术手段所遇到的问题为:【填空题】
*
11.以下哪一描述更符合贵公司当前外部人才库的搭建情况:【单选】
搭建针对所有职级、部门或业务单元的统一库,且库里的简历尚未进行精细分类
先搭建针对所有职级、部门或业务单元的统一库,再根据标签分为若干个“小库”
仅针对某个职级、部门或业务单元建立“小库”,从而更加聚焦维护这部分人群
其他,请指明
*
*
12.贵公司的人才库是否有专人/专门团队(如猎聘团队)负责:【单选】
是,由专人负责
是,由专门团队(如猎聘团队)负责
否,无专人/专门团队负责
*
12.1.贵公司的专人会在人才库运营的哪些环节介入:【多选】
【多选题】
人才库搭建
人才库拉新
人才库简历分类
人才库候选人的保温与维护
人才库转化的统计与分析
其他,请指明
*
*
12.2. 贵公司的专门团队(如猎聘团队)会在人才库运营的哪些环节介入:【多选】
【多选题】
人才库的搭建
人才库拉新
人才库简历分类
人才库候选人的保温与维护
人才库转化的统计与分析
其他,请指明
*
外部人才库的实现平台
*
13. 贵公司目前是否使用人才库系统:【单选】
是,且为企业内部自行研发的系统
是,主要采购外部第三方供应商的服务
否,目前尚未使用较为体系的工具和系统进行人才库管理
*
14. 贵公司当前所使用的系统的实现方式为:【单选】
云端部署
本地部署
不清楚
*
15. 贵公司当前承载人才库的系统为:【单选】
招聘类的职能系统
核心人事系统
单独的人才库软件及系统
其他,请指明
*
不清楚
*
16. 贵公司当前的人才库是否借助移动端实现:【单选】
是
否
*
17. 贵公司当前使用移动端能够实现的功能主要为:【单选】
移动端能够实现PC端的部分功能:通过微信公众号或者移动OA等形式实现PC端的部分功能,如,查看候选人投递消息及候选人信息、收到在PC端给面试官相应安排的通知等。
PC端的所有功能“移植”到移动端:例如,通过APP或者小程序的形式,对PC系统进行“移植”,在移动端实现人才库在PC端的完整功能。
“移动端功能多于PC端”:除了PC端的功能,移动端能够实现在PC端无法或较难实现的功能,移动端功能多于PC端,例如,能够利用微信公众号建立企业私域流量,实现直接触达“人“。
不清楚
*
18. 以下移动端实现形式中,贵公司当前使用的和未来倾向使用的形式分别为:【多选】
当前使用移动端的形式
【多选题】
独立开发的手机APP
在钉钉等移动办公软件上进行集成使用
依靠第三方平台(例如微信公众号、微信小程序)实现
其他,请指明
*
*
未来倾向于使用移动端的形式
【多选题】
独立开发的手机APP
在钉钉等移动办公软件上进行集成使用
依靠第三方平台(例如微信公众号、微信小程序)实现
其他,请指明
*
外部人才库引流(拉新)
*
19. 贵公司当前人才库的简历主要来自于:【单选】
企业合作的第三方招聘平台(如51job等)、内推、猎头推荐、企业官网的形式
除了来自于合作的第三方招聘平台(如51job等)、内推、猎头推荐、企业官网等形式,还有较为创新的方式
*
19.1 贵公司当前所使用的创新的方式为:【填空题】
*
20. 贵公司当前是否了解通过私域流量进行人才库引流拉新的做法?【单选】
是
否
不清楚
*
21. 贵公司当前是否使用私域流量转化的方式进行人才库的引流拉新?【单选】
是
否
不清楚
外部人才库分类
*
22. 贵公司当前的简历分类主要使用以下哪一方式:【单选】
人工手动的方式
通过人工+信息技术的方式
*
贵公司当前依靠信息技术进行简历分类是否存在问题?
是
否
*
22.1. 当前信息技术的运用在人才库分类上存在什么问题?【填空题】
*
23. 贵公司对候选人简历所打的标签主要包括:【多选】
【多选题】
企业内部已经标准化的标签(共有标签)
HR个人根据经验判断所打的自定义个性化标签(私有标签)
信息技术本身所建立的知识和能力图谱
第三方平台(如领英、招聘网站)上由候选人自己或其他人为其定义的标签
其他,请指明
*
未使用标签
*
25. 贵公司当前的标签体系存在以下哪些问题:【多选】
【多选题】
标签或者分类与业务需求之间存在gap
标签或者分类不够细,需要更多的维度与区分
标签带有一定的主观性,容易误导招聘者
标签或者分类不知道是否需要及应该对哪些人群重点关注
信息技术的定制化程度不高或与HR贴标签的逻辑不一致
标签的体系化程度不够,与组织架构或部门设置的匹配度不高
标签或者分类的所用语言与定义的标准、规范不够明确
不清楚该使用何种维度和标签对人才进行分类
其他,请指明
*
当前标签体系能够满足需求,不存在问题
外部人才库促活
*
26. 针对贵公司外部人才库的所有简历与候选人信息,企业目前维护人才库候选人的模式主要为:【单选】
选择人才库中的部分人群进行重点关系建立和维护(如:面对面访谈、线下聚会等),其余候选人仅做常规维护(如:定期发送邮件推送岗位等)
选择人才库中的部分人群进行重点关系建立和维护,其余候选人不维护
所有人才库中的候选人均通过同样的方式进行关系建立和维护
均不维护
*
26.1. 针对重点人群的维护,企业在维护节点与频率上有哪些特殊的考量:【填空题,若无则填无】
*
27. 贵公司对于重点人群的维护,是否有专人/专门的团队(如猎聘团队)负责:【单选】
是
否
*
以下哪一选项更符合贵公司当前进行候选人关系维护的描述?
A. 仅在电话、邮件、短信和微信聊天等传统的方式上,在内容与形式、或利用技术进行迭代与更新
B. 除了对电话、邮件、短信和微信聊天等传统的方式进行迭代与更新,还增加了较为创新的方式
*
28. 在候选人的维护上,除了(电话、邮件、短信、微信聊天)等传统方式外,企业有哪些更为创新的方式: 【填空题】
外部人才库评估
*
29. 贵公司是否会对人才库的效果进行衡量?
是
否
*
30. 贵公司当前从哪些指标衡量人才库的转化效果:【多选】
【多选题】
单位招聘成本(是否有所降低)
有效简历率(是否有所增加)
招聘人员每周/每月在人才库中增加的简历量
由人才库渠道转化的面试率(成功面试的人数有多少来自于人才库渠道)
由人才库转化的成功入职率(成功入职的人数有多少来自于人才库渠道)
其他企业内部自定义指标,请注明具体指标:
*
*
在【单位招聘成本】这一指标上,贵公司人才库的转化效果是否达到预期?【单选】
是
否
不清楚
*
在【有效简历率】这一指标上,贵公司人才库的转化效果是否达到预期?【单选】
是
否
不清楚
*
在【招聘人员每周/每月在人才库中增加的简历量】这一指标上,贵公司人才库的转化效果是否达到预期?【单选】
是
否
不清楚
30.1. 贵公司当前由人才库转化的面试率为:
%【填空题】
*
*
30.2 在【由人才库转化的面试率】这一指标上,贵公司人才库的转化效果是否达到预期?【单选】
是
否
不清楚
30.3 贵公司当前由人才库转化的成功入职率为:
%【填空题】
*
*
30.4 在【由人才库转化的成功入职率】这一指标上,贵公司人才库的转化效果是否达到预期?【单选】
是
否
不清楚
*
31. 与其他渠道相比,当前人才库在以下哪些结果实现上更有成效:
【多选题】
简历数量的扩充
降低招聘成本
有效简历率有所提高
相比其他渠道,由人才库转化的面试率高
相比其他渠道,由人才库转化的入职率高
其他,请指明
*
以上皆无
*
32. 贵公司当前未对人才库效果转化进行衡量的原因是:【单选】
人才库处于刚搭建的阶段,还不需要对其进行衡量
认为需要衡量,但是企业当前暂时没有比较明确和好的衡量指标
企业了解能够进行衡量的指标与方式,但实践后认为指标未能很好地衡量人才库的转化效果,因此不再进行衡量
其他,请指明
*
*
33. 您认为企业是否需要设置硬性的指标衡量人才库的效果?
是
否
不清楚
*
34.1 若企业不需要利用硬性指标衡量人才库的效果,当前人才库的搭建为了实现什么目的(如当前阶段)?通过什么方式评估有效性或可行性等【开放性简答题,期待您谈谈您的见解】
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