合理高效的反馈意见表收集方式

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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄段
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3.
您所在的组织常用的反馈意见收集渠道有哪些【多选题】
在线表单（如问卷星、Google Forms）
纸质问卷
电子邮件
面对面访谈
电话访谈
企业内部系统（如OA、CRM）
社交媒体平台
会议讨论记录
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4.
您所在的组织使用反馈意见收集渠道的频率
每天
每周
每月
每季度
每半年及以上
很少使用
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5.
请对您所在组织当前反馈意见收集方式在以下维度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
收集效率（反馈提交及时性）
收集效率（反馈提交及时性）
易用性（填写者操作便捷度）
易用性（填写者操作便捷度）
反馈质量（信息完整性与有效性）
反馈质量（信息完整性与有效性）
成本控制（时间与资源投入）
成本控制（时间与资源投入）
结果分析便捷性
结果分析便捷性
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6.
请根据您认为的有效性，对以下反馈收集渠道进行排序（1表示最有效，依次递减）【请选择全部 项并排序】
  • 在线表单
  • 纸质问卷
  • 电子邮件
  • 面对面访谈
  • 企业内部系统
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7.
您认为影响反馈意见收集效果的主要因素有哪些【多选题】
渠道便捷性
填写流程复杂度
反馈激励机制
隐私保护程度
反馈处理与回应速度
收集频率合理性
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8.
您对所在组织当前反馈意见收集流程的整体满意度
很不满意
很满意
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9.
您向其他组织推荐当前反馈意见收集方式的可能性有多大
不可能
极有可能
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10.
您认为以下哪种措施最能提高反馈意见收集的效率
优化在线表单设计（减少填写项、逻辑跳转）
增加多渠道提醒（邮件、短信、系统通知）
简化填写步骤（如一键提交、预填信息）
建立反馈处理快速响应机制
提供填写指导说明
以下问题请您结合实际体验，分享您的观点和建议
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11.
您认为当前反馈意见收集方式存在哪些主要问题或不足
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12.
如果让您设计一种新的反馈意见收集方式，您会重点考虑哪些功能或特点
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13.
您是否有其他关于反馈意见表收集方式的补充建议或想法
问卷星提供技术支持
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