甘肃省平凉公路事业发展中心试验检测室绩效评价满意度调查问卷
问卷说明
为深入了解广大群众对公路事业发展中心试验检测室工作的满意度，持续提升试验检测服务质量与技术水平，更好地服务于公路建设、养护等相关工作，推动公路事业实现高质量、可持续发展，特向社会各界开展此次问卷调查。衷心感谢您抽出时间参与，您的反馈对我们至关重要，请在符合您情况的选项上直接勾选。感谢您的参与！
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甘肃省平凉公路事业发展中心试验检测室绩效评价满意度调查问卷
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1. 您的年龄属于以下哪个区间？
A 18岁以下
B 18-30岁
C 31-45岁
D 46-60岁
E 61岁及以上
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2. 您与甘肃省平凉公路事业发展中心试验检测室的接触频率是？
A 每月多次
B 每月一次
C 每季度一次
D 半年一次
E 从未接触
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3. 您认为试验检测室的服务效率如何？
A 非常高效
B 比较高效
C 一般
D 效率较低
E 效率很差
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4. 您对试验检测室提供的检测报告准确性的满意度如何？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 很不满意
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5. 您认为试验检测室的技术人员专业能力如何？
A 非常专业
B 比较专业
C 一般
D 有待提升
E 不专业
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6. 您是否了解试验检测室在公路养护中的具体职责？
A 非常了解
B 大致了解
C 听说过但不清楚
D 完全不了解
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7. 您通过哪些渠道获取试验检测室的服务信息？
【多选题】
A 官方网站或公众号
B 现场公示或宣传材料
C 工作人员主动告知
D 亲友或同事推荐
E 其他渠道
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8. 您认为试验检测室在以下哪些方面需要改进？
【多选题】
A 检测设备先进性
B 服务流程透明度
C 报告反馈速度
D 技术人员沟通态度
E 检测项目覆盖范围
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9. 您对试验检测室在新技术应用（如智能化检测）方面的表现是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 很不满意
*
10. 您认为试验检测室在公路质量安全保障中发挥的作用如何？
A 非常重要
B 比较重要
C 一般
D 作用有限
E 没有作用
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11. 您是否曾向试验检测室提出过建议或投诉？
A 是
B 否
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12. 您认为试验检测室在以下服务环节中的优先级应如何排序？（从最重要到最不重要）
【请选择
全部
项并排序】
A 检测数据准确性
B 服务响应速度
C 技术咨询支持
D试验数据准确性
E 服务态度
*
13. 您认为当前试验检测室最需要加强的方面是？
【多选题】
A 人员培训与技能提升
B 设备更新与维护
C 服务流程优化
D 信息公开与宣传
E 外部合作与创新
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14. 您对试验检测室推动公路事业可持续发展的贡献满意度如何？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 很不满意
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15. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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