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长春百事食堂满意度调查
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅的就餐体验和满意度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您是否在员工餐厅就餐
是
否
*
2.
您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
3.
您通常在员工餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
其他时间段
*
4.
您选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
【多选题】
方便快捷
价格实惠
菜品口味好
食品安全有保障
就餐环境舒适
同事聚餐需求
*
5.
请对员工餐厅的以下菜品方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
6.
请对员工餐厅的以下服务方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
服务响应及时性
服务响应及时性
*
7.
请对员工餐厅的以下环境方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅整体清洁度
餐厅整体清洁度
餐桌椅整洁度
餐桌椅整洁度
通风排气情况
通风排气情况
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
就餐区座位充足度
就餐区座位充足度
*
8.
您对员工餐厅的整体价格水平满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您对员工餐厅提供的健康营养搭配满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品更新慢
口味不稳定
等待时间过长
高峰期座位不足
卫生状况有待提高
服务人员服务意识欠缺
价格偏高
其他
*
11.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
健康轻食
西式快餐
风味小吃
其他
*
13.
您希望员工餐厅在哪些方面进行改进
【多选题】
增加菜品种类
提升菜品口味
改善就餐环境
提高服务质量
优化供餐时间
提供更多优惠活动
其他
*
14.
对于员工餐厅的菜品、服务、环境等方面,您还有哪些具体的意见或建议
*
15.
如果您之前选择不在员工餐厅就餐,主要原因是什么
评价对象得分
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