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金义仁康医院员工食堂
就餐满意度匿名问卷调查表
录音中...
亲爱的金义仁康医院员工,为了全面提高我院食堂服务质量和就餐体验优化,请您根据实际情况填写以下问卷,
本问卷为匿名填写,所有信息将严格保密。请您根据自己的实际体验和感受作答,感谢您的支持与配合!
您的反馈对我们非常重要。您的回答将帮助我们全面改进食堂管理。感谢您的参与!
*
您的性别:
男性
女性
*
您的年龄段:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
您来自哪个地区?
南方
北方
*
您平常在食堂的就餐时间段:
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
*
您对食堂菜品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
菜品的种类和搭配是否满足您的需求?
非常满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
*
菜品的口感和味道如何?
非常好
好
一般
不好
非常不好
*
您认为食堂的菜品咸度如何?
太咸
稍微咸
适中
稍微淡
太淡
*
食堂的菜品辣味是否适合您的口味?
太辣
辣味适中
微辣
不辣
完全不喜欢辣味
*
菜品的食材新鲜程度如何
非常新鲜
新鲜
一般
不新鲜
非常不新鲜
*
食堂员工的服务态度您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
食堂员工是否能及时响应您的需求?
经常
偶尔
从未
*
食堂员工的沟通是否清晰、有效?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
*
食堂的卫生状况如何?
非常好
好
一般
差
非常差
*
食堂的就餐环境是否干净、整洁?
非常干净整洁
干净整洁
一般
不整洁
非常不整洁
*
保温菜盆、餐具、桌椅的卫生状况如何?
非常干净
干净
一般
脏
非常脏
*
食堂的就餐高峰期(如午餐时段)现场是否有有效的排队?
非常有效
有效
一般
无效
非常无效
*
高峰期间,您是否曾遇到食堂人流过多、无法找到座位的情况?
经常
偶尔
从未
*
您是否曾经遇到过食堂员工为个别员工提供“开小灶”行为(如提供额外菜品或特殊照顾)?
经常
偶尔
从未
*
如果您遇到过“开小灶”的情况,您对此的态度如何?
非常支持
支持
无所谓
不支持
强烈反对
*
您认为食堂员工是否应该避免“开小灶”行为?
应该
不应该
无所谓
*
如果您曾在食堂遇到“开小灶”的行为,您是否感到不公平或受到影响?
是
否
不确定
*
在您看来,食堂员工是否应该严格按照规定为所有员工提供相同的服务和菜品?
是
否
不确定
*
如果您不满意“开小灶”行为,您希望采取哪些措施来改善这一情况?
【多选题】
强调平等对待
严格管理食堂行为
增强员工对“开小灶”行为的认识
其他(请说明):
*
*
您是否曾遇到食堂工作人员带无关人员进入食堂就餐的情况?
经常
偶尔
从未
*
1您对食堂工作人员带无关人员进入食堂的行为怎么看?
完全可以理解,没问题
有时可以理解,但希望有所限制
不太理解,应该避免
强烈反对,应该严格禁止
*
如果您曾遇到食堂工作人员带无关人员进入食堂,您是否感到不公平或不适?
是
否
不确定
*
您是否认为食堂应当限制无关人员进入食堂?
应该,必须确保只有员工可以就餐
可以适当允许,但要控制人数
无所谓,没什么影响
不应该,食堂是开放的空间
*
如果食堂工作人员继续带无关人员进入食堂,您认为应该采取哪些措施?
增加食堂管理人员的监督
设定明确的规定,禁止无关人员进入
向相关人员说明带无关人员的规定
提供反馈渠道,鼓励员工报告此类行为
其他(请说明):
*
*
总体而言,您对食堂的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
您认为食堂最需要改进的方面有哪些?
【多选题】
菜品种类
菜品质量
食堂卫生
服务态度
就餐环境
高峰期管理
其他(请说明):
*
请您简要描述您认为食堂最需要改进的地方:
您的建议将帮助我们发现问题并作出相应调整,确保食堂环境更加舒适,菜品更加丰富,服务更加高效。
感谢您的支持与配合!
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