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海外人才定制化英语培训需求调研问卷
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完成本次问卷大约需要10-15分钟。为精准匹配公司出海业务发展需求,打造定制化、系统化的英语学习方案,助力不同岗位人才提升国际化履职能力,现开展英语培训需求调研。本问卷旨在深度挖掘您的实际学习痛点与场景化需求,为后续培训设计提供精准依据。所有信息仅用于内部培训规划,将严格保密,感谢您的真实反馈与支持!
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1.
您的人员归属类型是?
国内人员(主要工作地点在中国大陆)
海外人员(含港澳台及境外)
基本信息(可选填写)
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2.
您的岗位类别
项目管理类(如项目经理、项目副经理,项目书记、项目总工、项目安全总监、,商务经理,财务总监等)
工程技术部
质检部
船机部
综合部
安全环保部
财务部
合约部
物资部
试验室
测量班
其他岗位
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3.
您当前或未来计划参与的海外业务频率
高频(每月≥3次)
中频(每月1-2次)
低频(每季度≥1次)
暂未参与,但已列入外派培养计划
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4.
您当前的海外工作状态
常驻海外
频繁出差(每月出国)
短期外派(3-12个月)
其他
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5.
您曾经海外的经历年限
2年以上
1-2年
1年内
无
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6.
您未来可能涉及的核心业务场景
商务谈判/会议
公司介绍/产品推介/技术沟通
海外商务社交/客户关系维护
项目履约/突发技术问题应对
清关/海外差旅
其他
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7.
您未来可能外派或常接触的国家/地区
中西非
越南
瑙鲁
其他
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8.
您当前驻外的主要国家/地区
中西非
越南
瑙鲁
其他
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9.
您是否有跨区域调动经历?
是
否
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10.
您的英语基础水平(自我评估)
零基础(基本无法进行英语交流和读写)
初级(能进行简单日常交流,读懂基础英文资料,书写简单英文邮件)
中级(能较为流畅地进行日常和基础商务交流,读懂大部分英文资料,书写规范英文邮件)
高级(能熟练进行商务交流和谈判,读懂复杂专业资料,撰写专业报告)
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11.
您的英语能力自评
日常交流无障碍,但专业表达有瓶颈
能应对业务沟通,但文化理解不足
表达流畅,但听力或口音理解困难
已较熟练,希望提升高阶沟通能力
二、能力现状与学习痛点
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12.
能力现状自评
1分(非常不足)
2分
3分
4分
5分(完全胜任)
语言沟通能力(日常口语、邮件写作、专业术语表达等)
语言沟通能力(日常口语、邮件写作、专业术语表达等)
跨文化适应能力(不同国家商务礼仪、文化禁忌、沟通风格等)
跨文化适应能力(不同国家商务礼仪、文化禁忌、沟通风格等)
业务场景应对能力(公司介绍、产品推介、客户沟通等)
业务场景应对能力(公司介绍、产品推介、客户沟通等)
突发情况处理能力(紧急清关、应急沟通等)
突发情况处理能力(紧急清关、应急沟通等)
工具使用能力(AI辅助工具、学习APP等)
工具使用能力(AI辅助工具、学习APP等)
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13.
您当前使用的学习工具存在哪些问题?
【多选题】
无发音功能,无法纠正口语
缺乏互动性,学习效果差
内容零散,无体系
内容太通用,无法适配业务场景
无督学机制,容易放弃
更新不及时
操作复杂,使用不便
其他
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14.
您在英语学习中遇到的最大困难是什么?请简要描述
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15.
您在海外工作中遇到的最大英语沟通障碍是什么?请简要描述
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16.
您认为自己最薄弱的英语能力环节是
【多选题】
口语表达(发音不标准、听不懂对方)
书面写作(邮件、报告不规范)
专业术语运用(不熟悉行业词汇)
跨文化沟通(不了解文化背景)
其他
三、学习内容需求
(一)核心业务场景课程(可多选)
1. 商务沟通类:
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17.
商务沟通类课程需求
【多选题】
国际商务会议开场与主持
跨国谈判策略与话术
商务邮件规范撰写
企业核心竞争力表述
产品优势推介技巧
其他
技术交流类:
*
18.
技术交流类课程需求
【多选题】
专业术语发音与规范使用
技术方案沟通与答疑
海外项目履约英语表达
试验检测类英语应用
施工技术类英语沟通
其他
客户对接类:
*
19.
客户对接类课程需求
【多选题】
客户需求挖掘与话术
客户投诉处理流程
客户关系维护英语表达
客户拜访与接待技巧
其他
(二)跨文化与礼仪课程(可多选)
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20.
跨文化与礼仪课程需求
【多选题】
不同国家商务礼仪(分地区)
跨文化沟通风格适配
文化禁忌与注意事项
海外商务社交礼仪
其他
(三)生活与应急场景课程(可多选)
1. 海外生活场景:
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21.
海外生活场景课程需求
【多选题】
机场出行(值机、转机)
海关通关对话
海外生存系列(衣食住行、就医)
日常社交英语
其他
突发场景应急:
*
22.
突发场景应急课程需求
【多选题】
紧急清关沟通
文化冲突应对
商务突发问题回应
紧急求助英语(就医、报警)
其他
(四)内容优先级排序(1为最高,4为最低)
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23.
课程内容优先级排序
【请选择
全部
项并排序】
核心业务场景课程
跨文化与礼仪课程
生活场景课程
应急场景课程
(五)专业领域重点需求
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24.
您所在岗位涉及的核心专业领域
【多选题】
项目管理(项目经理、副经理、书记、总工、安全总监、商务经理、财务总监等)
工程技术
质量检测
船机管理
综合行政/党建
安全环保
财务管理
合约/商务
物资管理
试验检测
测量技术
其他
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25.
请列出您工作中最常用到的5-10个专业英语词汇或短语(若无,则填写“无”)
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26.
请列出您工作中最常用到的10个专业英语词汇或短语
四、学习形式与工具需求
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27.
学习形式偏好
【多选题】
碎片化学习(APP/小程序,15-30分钟/节)
线上一对一私教课
线下专题实战工作坊
线上小班制实战演练
线上 线下结合课程
企业内部案例研讨
一对一模拟场景实训
其他
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28.
希望的培训频率
每周1-2次线上授课 辅导
每周3-4次线上课程
不限次数APP/小程序学习
外派前集中集训
每月1次线下工作坊
其他
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29.
理想的单次课程时长
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
根据内容灵活调整
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30.
偏好的学习工具类型
【多选题】
学习类APP
微信小程序
线上学习平台
AI语言辅助工具
电子教材/文档
其他
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31.
希望学习工具具备的核心功能
【多选题】
口语发音纠正
实时翻译
语法拼写检查
专业词汇库(可自定义)
学习进度跟踪
个性化学习计划
督学提醒
学习社区
一对一答疑
其他
五、培训规划建议
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32.
除上述内容外,您还希望公司提供哪些定制化培训支持?
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33.
您对培训讲师的期望(专业背景、教学经验等)
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34.
您希望通过培训达到的目标
【多选题】
能流畅进行日常和商务交流
能熟练撰写专业邮件和报告
能精准运用专业术语
能从容应对海外业务场景
能快速适应文化差异
能独立处理突发情况
其他
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35.
是否愿意参与英语水平摸底测试?
愿意
不愿意(请注明原因)
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36.
希望培训结果如何评估?
【多选题】
定期笔试
口语测试
实际工作应用反馈
学习进度完成情况
其他
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