2026年3月十六病区住院患者体验与满意度调查

您好，我们受省卫健委委托，根据您进行住院期间感受和体验对护理服务满意度进行调查，来改进医院的护理服务质量。耽误您几分钟，谢谢您的配合！
1.
患者姓名：*
*
2.
性别
男
女
3.
年龄：岁*
*
4.
您所在的科室
7病区 妇产科
8病区 普外二区
9病区 儿科
10病区 普外一区
11病区 神经外科、泌尿外科
12病区 骨科、手足踝外科、五官科
13病区 心血管内科
15病区 肾内科
16病区 内分泌科、消化内科
17病区 呼吸内科
18病区 神经内科、老年病科
*
5.
 住院期间，是否有护理您的责任护士？
是（有）
否（没有）
*
6.
入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
有
没有
*
7.
您所在的病房安静吗?
总是很安静
还可以，有时比较吵闹
根本不安静
*
8.
病房的卫生间是否干净无异味?
是
有时会比较脏、有异味
脏、有异味
*
9.
在您做检查或手术前后，对护士向您讲解有关注意事项
了解
不了解
*
10.
当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行护理协助?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
*
11.
护士在护理您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
*
12.
在您不使用呼叫器呼叫时,护士会及时巡视病房,察觉您的需求吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
*
13.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
*
14.
在进行护理操作前,护士是否与您交流为什么要进行此项操作、您应注意什么?
是的
有时会,有时不会
完全不会
*
15.
在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘等遮挡方式保护您的隐私?
会
有时会,有时不会
完全不会
*
16.
护士为您讲过与您病情相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
*
17.
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
是的
有时会,有时不会
完全不会
*
18.
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
*
19.
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
是（的）
有时会,有时不会
完全不会
*
20.
对护士为您讲解有关饮食的知识
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
*
21.
总体来说，您对住院期间护士服务的满意度打多少分？提示：(100分为满分，60分及以下请提出具体的文字描述)
22.
您的评分在60分及以下，请提出具体的文字描述：
23.
意见及建议：
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