乡村旅游政府赋能感知与游客满意度调查问卷

尊敬的游客:

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对乡村旅游地政府赋能举措的感知以及您的游览体验,所有数据仅用于学术研究,不涉及任何商业用途。您的回答将严格保密,请您根据实际感受放心填写。整个问卷填写大约需要3-5分钟。再次感谢您的支持与配合!

第一部分 基本信息
以下信息仅用于统计分析,请您放心填写。
*
1.
 您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
*
3.
 您的学历
A.初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专/本科
D. 硕士及以上
*
4.
您的职业
A.在校学生
B.企业员工
C.公务员/事业单位人员
D.自由职业者
E.离退休人员
F.其他
*
5.
您的月收入(或月生活费)
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8000-12000元
E. 12001元以上
*
6.
您本次的游览同行人员
A. 独自一人
B. 家人/亲戚
C. 朋友/同学
D. 同事
E. 旅游团
F. 其他
第二部分 政府赋能感知
以下题项旨在了解您对当地政府在乡村旅游发展中发挥作用情况的感知。请根据您的实际感受,选择对应选项
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7.
基础设施赋能
很不同意不同意一般同意很同意
A1.当地政府有效改善了通往乡村旅游点的道路交通条件
A1.当地政府有效改善了通往乡村旅游点的道路交通条件
A2.当地政府有效维护了乡村旅游点的环境卫生
A2.当地政府有效维护了乡村旅游点的环境卫生
A3.当地政府对乡村旅游点的停车场、休憩区等公共服务设施投入充足
A3.当地政府对乡村旅游点的停车场、休憩区等公共服务设施投入充足
A4. 当地政府完善了乡村旅游点的旅游标识系统(指示牌、导览图等)
A4. 当地政府完善了乡村旅游点的旅游标识系统(指示牌、导览图等)
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8.
制度与监管赋能
很不同意不同意一般同意很同意
B1.当地政府对乡村旅游有明确的发展规划和政策支持
B1.当地政府对乡村旅游有明确的发展规划和政策支持
B2.当地政府对乡村旅游服务质量和市场秩序的监管严格有效
B2.当地政府对乡村旅游服务质量和市场秩序的监管严格有效
B3.当地政府对乡村旅游服务标准的执行监督到位
B3.当地政府对乡村旅游服务标准的执行监督到位
B4.当地政府的政策扶持力度大、落实到位
B4.当地政府的政策扶持力度大、落实到位
*
9.
品牌与营销赋能
很不同意不同意一般同意很同意
C1.当地政府组织的节庆活动(如丰收节、民俗节)很有吸引力
C1.当地政府组织的节庆活动(如丰收节、民俗节)很有吸引力
C2.当地政府对乡村旅游品牌的宣传推广效果明显
C2.当地政府对乡村旅游品牌的宣传推广效果明显
C3. 当地政府提供了丰富的乡村旅游宣传信息渠道
C3. 当地政府提供了丰富的乡村旅游宣传信息渠道
C4.当地政府通过新媒体(如短视频、微信公众号)开展数字化营销的效果好
C4.当地政府通过新媒体(如短视频、微信公众号)开展数字化营销的效果好
第三部分 乡村旅游地整体形象
以下题项旨在了解您对旅游地整体形象的认知。请根据您的实际感受,选择对应选项
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10.
乡村旅游地整体形象认知
很不同意不同意一般同意很同意
D1.该地的总体形象非常好
D1.该地的总体形象非常好
D2.该地的特色鲜明、辨识度高,具有浓郁的乡土气息
D2.该地的特色鲜明、辨识度高,具有浓郁的乡土气息
第四部分 感知质量与感知价值
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11.
感知质量
很不同意不同意一般同意很同意
E1.该地的自然风光和景观环境优美
E1.该地的自然风光和景观环境优美
E2.该地的游览线路安排合理、游览过程顺畅
E2.该地的游览线路安排合理、游览过程顺畅
E3.前往该地的交通便利,路况良好
E3.前往该地的交通便利,路况良好
E4.该地的导游讲解或导览设施清晰易懂
E4.该地的导游讲解或导览设施清晰易懂
E5.该地的工作人员服务态度友好、专业
E5.该地的工作人员服务态度友好、专业
E6.该地的环境卫生状况良好
E6.该地的环境卫生状况良好
E7.该地的游客容量控制合理,不拥挤
E7.该地的游客容量控制合理,不拥挤
E8.该地的安全设施完善,让人感到放心
E8.该地的安全设施完善,让人感到放心
E9.该地的观景设施(观景台、休憩区等)完善实用
E9.该地的观景设施(观景台、休憩区等)完善实用
E10.该地的旅游商品(土特产、纪念品等)有特色、质量好
E10.该地的旅游商品(土特产、纪念品等)有特色、质量好
E11.该地的厕所数量充足、干净卫生
E11.该地的厕所数量充足、干净卫生
*
12.
感知价值
很不同意不同意一般同意很同意
F1.在该地花费的时间和金钱是值得的
F1.在该地花费的时间和金钱是值得的
F2.相比于获得的体验,该地的消费价格合理
F2.相比于获得的体验,该地的消费价格合理
第五部分 游客满意度与忠诚度

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13.
游客满意度
很不同意不同意一般同意很同意
G1.您对该乡村旅游地的总体非常满意
G1.您对该乡村旅游地的总体非常满意
G2.该地是您理想中的乡村旅游目的地
G2.该地是您理想中的乡村旅游目的地
G3.该地完全符合您出游前的期望
G3.该地完全符合您出游前的期望
*
14.
游客忠诚度
很不同意不同意一般同意很同意
H1.我愿意再次来该乡村旅游地游玩
H1.我愿意再次来该乡村旅游地游玩
H2.我会向亲朋好友推荐该乡村旅游地
H2.我会向亲朋好友推荐该乡村旅游地
问卷到此结束,再次感谢您的耐心填写!祝您旅途愉快!

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