《中国居住空间长效价值白皮书（2026）》 消费者调研问卷

第一部分:基础信息
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1.
您目前的居住房屋类型是?
新房（交付/装修入住少于3年）
旧房（已居住3年及以上）
租房
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2.
您所在的家庭结构是?
单身独居
二人世界
核心家庭（有未成年子女）
多代同堂
其他
第二部分:现状诊断——居住体验与痛点
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3.
回顾您的装修或购置家居产品的经历，最让您感到落差或失望的是什么?（多选）【多选题】
最终效果与设计图/宣传图相差甚远
智能家居产品操作复杂、不稳定，与宣传的“便捷”不符
家具、家电尺寸或风格与空间不匹配，难以整体协调
不同品牌的产品无法互联互通，形成“信息孤岛”
隐蔽工程（水电、防水）出现问题，维修麻烦
没有明显不满
其他（请注明）
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4.
对于家中已使用超过3年的家居产品或空间，您最主要的困扰是?（多选）【多选题】
产品功能老化、损坏，维修成本高或找不到配件
风格过时，与当前的审美或生活方式不匹配
因家庭人口或需求变化（如居家办公、孩子成长），现有空间无法满足
局部翻新改造困难，担心破坏整体或成本过高
没有明显困扰
其他（请注明）
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5.
总体而言，您对当前居住空间的“长期舒适与安心度”满意吗?（请用1-5分评价，1分为非常不满意，5分为非常满意）
第三部分:价值探寻——对未来“理想家”的核心需求
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6.
在选购家居产品（如橱柜、地板、涂料、大家电）时，您是否会特别关注其长期耐用性、环保健康指标及相关认证?
非常关注，是首要决策因素
比较关注，会作为重要参考
一般关注，主要看品牌和价格
不太关注
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7.
您希望品牌或服务商在哪些方面提供更透明的“长期承诺”?（多选）
环保材料检测报告的长期可查询
关键部件（如板材、电机、五金）的明确使用寿命
更长的质保期限（如5年、10年及以上）
清晰的上门维护、检修服务条款
不需要
其他
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8.
您对“全屋智能”的真实看法是?
向往，期待无缝联动的便捷生活
感兴趣，但担心不同品牌兼容性差，变成“伪智能”
觉得目前技术不成熟，操作反更复杂
无感，认为必要性不大
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9.
您认为一个真正“智慧”的家，最应该做到哪一点?
不同设备能自主协同，实现场景化联动（如回家自动开灯开空调）
操作极度简单，老人孩子都能轻松使用
能学习我的习惯，主动提供个性化服务
核心是稳定、可靠，不出故障
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10.
当您的家需要局部更新（如更换橱柜门板、升级沙发套、增加智能模块）时，您认为最大的障碍是?
找不到与原产品匹配的部件或服务
品牌不提供此类升级服务
担心改造过程复杂、耗时、破坏现有装修
成本过高，不如整体换新
没有障碍
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11.
如果品牌提供“产品升级/以旧换新”或“空间焕新改造”服务，您的态度是?
非常需要，是重要的购买决策加分项
比较感兴趣，会关注具体方案和成本
一般，主要看初始价格
不需要
第四部分:消费意愿与展望
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12.
综合以上所有因素，在预算相近的情况下，您更倾向于选择哪种产品/服务?
A. 长效价值型:价格可能稍高，但承诺超长质保、环保健康、支持未来升级，总持有成本更优。
B. 传统高性价比型:初始价格有优势，功能齐全，但对长期耐用和升级服务不做特别承诺。
说不清
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13.
未来，您希望与家居品牌建立一种什么样的关系?
一次性的买卖关系，售后有保障即可
长期的服务伙伴关系，能持续提供保养、更新建议和服务
共同成长的共创关系，品牌能根据我的需求变化提供定制化解决方案
其他
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