城市商圈数字化服务应用调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的学历
初中及以下
高中/中专/技校
大专/本科
硕士及以上
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4.
您目前的身份是
商户经营者/店主
商户店员/服务员
周边社区居民
企业/公司职员
外卖/快递/配送人员
其他
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5.
您来本商圈的频率是
每天都在（在此工作）
几乎每天都来消费
每周来3-5次
每周来1-2次
偶尔才来
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6.
您日常消费最常用的支付方式是
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
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7.
您平时使用现金的频率是
几乎不用现金
偶尔用（每月1-2次）
比较常用（每周都用）
主要用现金
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8.
您使用过以下哪些数字化消费服务【多选题】
扫码点餐
外卖平台点单（美团、饿了么等）
线上排队取号
电子会员卡/积分
团购/优惠券平台（美团团购、抖音团购等）
自助收银/无人零售
都没用过
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9.
您每周通过外卖平台（美团、饿了么等）点单的次数大约是
从不使用
1-3次
4-7次
8次及以上
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15.
您使用过以下哪些在线公共服务【多选题】
浙里办APP/小程序办理政务
在线医疗预约挂号
在线缴纳水电燃气费
社区/物业线上平台（报修、缴费等）
公共交通出行服务（地铁乘车码、公交查询等）
以上都没用过
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16.
您觉得数字化生活服务带来的最大便利是什么【最多选择3项】
省时省力，不用排队
随时随地都能办理
信息透明，方便比价选择
支付便捷，不用带现金出门
个性化推荐，发现更多选择
评价体系让消费更有保障
其他
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17.
在使用数字化服务时，您最担心的问题是
个人信息泄露
网络诈骗或虚假宣传
过度依赖手机，老年人等群体被边缘化
消费数据被滥用（如大数据杀熟）
系统故障或网络问题导致无法使用
其他
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18.
您对下沙大学城商圈数字化服务水平的总体评价是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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19.
总体来看，您认为数字化服务对您的生活质量有什么影响
显著改善，生活方便多了
有一定改善
变化不大
有些方面反而变差了
说不清
20.
对于提升本商圈的数字化服务水平，您有什么建议
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