蜀道物流集团2026年第三季度园区客户满意度调查问卷

您好！为了不断提升蜀道物流集团物流园区的服务品质，为您创造更优质的营商环境，我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的最大动力。本问卷所有数据仅用于内部服务提升，请您放心填写。感谢您的支持与配合！
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1.
贵公司名称
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2.
您所入驻的园区：
蜀道物流渠县园区
蜀道物流攀枝花园区
蜀道物流资阳园区
蜀道物流巴中园区
蜀道物流自贡园区
蜀道物流南充园区
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3.
您在园区开展的主要业务是：【多选题】
仓储
生产加工
生活配套服务
办公
其他
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4.
租赁的主要物业有：【多选题】
干仓
冷库
办公
商铺
生活配套
堆场
新能源配套
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5.
您填写满意度问卷时，是否收到了园区服务人员的干扰：
是
否
一、园区硬件设施与基础配套
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6.
园区内各类指引牌、功能区标识是否清晰醒目，方便您快速找到目的地：
非常清晰
比较清晰
一般
标识混乱/缺失，例如：
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7.
您认为园区内干仓（场地面积、层高及承重、月台布置、卸货区宽度、场地平整度等）等条件是否满足您的业务需求：
完全满足
基本满足
勉强满足
不满足，例如：
未涉及
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8.
您认为园区内冻库（单库空间大小、制冷效果、温区划分、层高、照明等）硬件条件是否满足您的业务需求：
完全满足
基本满足
勉强满足
不满足，例如：
未涉及
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9.
您对园区内配套保障（场地照明、排水、水电供应、消安设施、停车位数量等）是否满足需求的评价是：
完全满足
基本满足
勉强满足
不满足，例如：
未涉及
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10.
您认为园区还应该增加哪些配套基础设施：【多选题】
公共卫生间
吸烟亭
公共休息区
新能源充电桩
集中垃圾堆放区
地磅
非机动车集中停放区
增加电容负荷
其他
11.
您对园区设施规划、配套配置等有什么建议与意见？
二、2026年第三季度园区运营服务与安全管理
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12.
您对本季度园区环境卫生（园区道路/公共洗手间/绿地清洁程度、四害消杀、垃圾清运及时性）整体评价是：
非常差(0)
非常整洁(10)
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13.
您对本季度园区安全秩序（安保人员巡逻频次、安保人员服务态度、违章违规行为处理及时性、园区出入管理）整体评价是：
非常不满意(0)
非常满意(10)
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14.
您对本季度园区现场管理人员服务水平（服务态度、行为规范是否文明、投诉保修渠道是否通畅、投诉处理结果满意度）评价是：
态度冷漠/不专业(0)
非常专业热情(10)
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15.
您对本季度园区消防安全管理（园区是否定期组织消防演练、消防通道是否阻塞、消防设施是否完好）是否满意：
非常不满意(0)
非常满意(10)
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16.
您对本季度园区车辆管理（车辆停放区域规划合理性、车辆停放引导是否有序、货物装卸不影响车辆通行）是否满意：
非常不满意(0)
非常满意(10)
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17.
您对本季度园区基础设施运营稳定性（园区供水/用电/通讯是否稳定、库区是否排水通畅无积水、公共区域照明是否完好亮度适宜）是否满意：
非常不稳定(0)
非常稳定(10)
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18.
当您提出报修、投诉或业务咨询时，园区的响应速度是否达到您的预期：
非常慢(0)
响应迅速(10)
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19.
当您提出报修、投诉或业务咨询后问题解决情况如何：
彻底解决
基本解决
勉强解决
推诿并未解决
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20.
您对本季度园区服务总体评价是：
非常不满意(0)
非常满意(10)
21.
您对园区安全与秩序维护、园区环境与配套、报修及维修等方面有什么建议与意见：
三、综合评价与建议
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22.
如果满分是10分，您愿意向同行或合作伙伴推荐本园区的可能性是：
极力推荐
愿意推荐
中立
不推荐
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23.
未来一年内，您在本园区继续租赁/扩大业务的意愿是：
强烈意愿续租/扩租
考虑续租
观望中
计划搬离
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24.
您在园区入驻开展业务经营期间，针对贵公司业务开展，您期望园区可以提供哪些支持与帮助：【多选题】
政务服务
金融服务
物流服务
其他：
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