血透室病友满意度调查表 2025年7月

尊敬的病友及家属朋友：您好！
        感谢您一直以来对我们的信任与支持，为了解我科的医疗、技术及服务态度情况，使我们的工作不断改进，更贴近您的需求，请您告诉我们您满意或不满意有待改进的地方，并在相应的选项上划“√”，谢谢您的配合！
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1.
您的姓名：
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2.
您对护士服务态度（说话语气）、行为举止、责任心是否满意？
满意或是
较满意或一般
不满意或否
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3.
当您出现病情变化或不适时护士是否及时发现和处理？
满意或是
较满意或一般
不满意或否
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4.
上下机时护士给您的导管做清洁消毒、换药是否满意？
满意或是
较满意或一般
不满意或否
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5.
护士是否指导过您或家人居家如何维护内瘘或导管吗？
满意或是
较满意或一般
不满意或否
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6.
对护士的穿刺技术和上、下机操作是否满意？
满意或是
较满意或一般
不满意或否
*
7.
机器出现报警时护士是否及时来处理？
满意或是
较满意或一般
不满意否
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8.
您透析时护士是否经常到床旁巡视和询问您的感受？
满意或是
较满意或一般
不满意或否
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9.
护士给您治疗操作时是否更换了手套？
是
否
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10.
透析时间未到护士是否催促您下机或提前给您下机？
否
是
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11.

责任护士是否告知过您：内瘘松解止血带和棉球后穿刺针眼出现出血、手臂出现肿胀、疼痛等情况时怎么处理？您和您的家人是否知晓怎么处理？

是
否/不知晓
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12.

透析中您需要进食、饮水时能否得到护士的帮助？

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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13.
您知道您的责任护士是谁吗？本月是否给您宣教过疾病相关知识？
认识，已宣教
不认识，未宣教
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14.
您对透析室的环境是否满意（清洁、安静、整洁）？
满意
较满意或一般
不满意
15.
您认为最满意的护士是谁？
16.
您认为最不满意的护士是谁？
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17.
您会向亲友推荐这家医院吗？
会推荐
不会推荐
18.
您对我们工作的意见和建议:
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