常州旅游商贸高等职业技术学院食堂服务满意度测评问卷

尊敬的师生：您好！为提升食堂服务质量，优化用餐体验，我们特此开展食堂满意度调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于服务改进，填写耗时约3-5分钟。您的真实反馈对食堂优化至关重要，感谢支持！填写提示：评分采用1-5分制（1=非常不满意，5=非常满意）。请根据最近一个月的用餐体验作答。开放题建议具体描述问题或改进建议。
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1.
您的身份
在校学生
教职工
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3.
您每周在食堂用餐的频率
每天
4-6次/周
1-3次/周
偶尔
基本不去
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4.
饭菜口味丰富性
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
5.
食材新鲜度
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
6.
菜品营养搭配（如荤素比例、健康餐选项）
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
7.
特色菜品（如常州本地美食、主题窗口）供应情况
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
8.
饭菜分量与价格匹配度
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
9.
食堂整体卫生状况（桌面、地面、餐具清洁）
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
10.
就餐区座位数量与舒适度
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
11.
就餐高峰期的拥挤程度
1=极拥挤，5=不拥挤
1
5
*
12.
打餐窗口工作人员服务态度
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
13.
打餐速度与效率
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
14.
食堂食材来源的透明度（如公示供应商信息）
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
15.
后厨操作区卫生与安全（如通过透明玻璃可见）
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
16.
餐具消毒措施的可靠性
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
17.
您对食堂服务的整体满意度
1=非常不满意，5=非常满意
1
5
*
18.
最希望食堂改进的3个方面【请选择全部 项并排序】
  • 菜品质量
  • 价格
  • 卫生环境
  • 服务态度
  • 就餐效率
  • 其他
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20.
具体改进建议（如“增加早餐种类”“延长晚餐供应时间”等）
问卷星提供技术支持
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