物业公司服务质量的调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！现对金世纪花园物业公司服务质量方面进行调查，希望您可以根据自身的真实情况，完成以下问题选项。本次不收集您的任何隐私信息，您的回答我们也会严格保密，我们的问卷采用匿名方式，非常感谢您的支持，祝您生活愉快，工作顺心！
请您根据对自己物业公司的服务质量期望程度和实际感知对本小区的物业服务进行评价，在符合的选项前打“√”。
一、基本信息
（您的信息将严格保密，本问卷仅用作调查研究使用）
*
1.您在小区的居住性质是:
A、业主
B、租户
*
2.您在所评价的小区是否常住?
A.常住
B.非常住（空置、已出租、偶尔居住等）
*
3.您对小区物业整体服务的满意程度？
非常满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.您在小区的居住时长:
A、1 年以下
B、1-3 年
C、4-6 年
D、7-10 年
E、10 年以上
*
5.您对梯控的限制如何看待？
A 不满意，取消梯控
B 满意，不取消梯控
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6.您对物业工作人员服务态度是否满意？
非常满意
一般
不满意
*
7、您对现在物业保安人员的满意程度？
A、非常不满意
B、不满意
C、一般
D、满意
E、非常满意
*
7、您对现在物业保洁人员的满意程度？
A、非常不满意
B、不满意
C、一般
D、满意
E、非常满意
*
7、您对现在物业小区绿化管理的满意程度？
A、非常不满意
B、不满意
C、一般
D、满意
E、非常满意
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8、您是否了解小区各项公共收益的收入与支出？
A、了解
B、不了解
*
9、您是否对物业收费标准，物业费收支有了解？
A、了解
B、不了解
*
10.您是否对物业收费标准及收费项目存在异议？
A、存在
B、不存在
*
11.您是否对现在物业服务合同存在异议？
A、存在
B、不存在
*
12、您是否支持成立业主委员会？
支持
不支持
无所谓
*
13、您对小区物业服务公司的入驻是否知情？
不知道
知道
无所谓
*
14、您以后有物业管理服务需要时，是否愿意再选择现在的物业管理公司?
A、非常不愿意
B、不愿意
C、一般
D、愿意
E、非常愿意
*
15、如果其他物业管理公司物业费比较便宜，您愿意继续选择现在的物业管理公司吗?
A、非常不愿意
B、不愿意
C、一般
D、愿意
E、非常愿意
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