2026年外一科4月份患者满意度调查

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1.
当您入院来到病房时，是否得到护士的热情接待。
①热情
②部分热情
③不热情
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2.
入院时护士能否向您介绍主管医生、护士长及责任护士、病区环境、探视制度、病房设施和住院相关事项告知 （呼叫器、水电的使用）。
①介绍
②部分介绍
③不介绍
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3.
责任护士能否为您介绍各项安全注意事项 （禁用电器、禁烟、财产保管、安全通道)。
①介绍
②部分介绍
③不介绍
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4.
您对责任护士的态度、责任心是否满意。
①满意
②—般
③不满意
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5.
在您寻求帮助时，护士能否及时询问并提供相应帮助。
①能
②有时能
③不能
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6.
当您遇到问题或有疑问时，责任护士能否对您耐心解答。
①能
②有时能
③不能
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7.
责任护士能否经常主动巡视您的病房，了解您的病情。
①能
②有时能
③不能
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8.
在您用药、检查、手术前责任护士能否主动为您介绍相关知识及注意事项。
①能
②有时能
③不能
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9.
责任护士能否主动为您讲解饮食，康复和健康指导相关知识。
①能
②有时能
③不能
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10.
在进行特殊护理操作前，责任护士是否向您做解释工作。
①解释
②有时解释
③不解释
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11.
您对责任护士的技术操作水平是否满意。
①满意
②—般
③不满意
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12.
护士长能否经常深人病房，了解情況或征求您的意见。
①能
②有时能
③不能
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13.
在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价。
①好
②一般
③差
14.
请您写出最满意的护士:
15.
请您写出您最不满意的护土:
16.
请您留下宝贵的意见和建议:
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