2026年百世诺客户满意度调查问卷

     为提高我单位服务质量和水平，及时发现工作中存在的不足，做到持续改进，更好地为临床和患者提供优质、高效的服务。特制定本次问卷调查。
     请根据您的体验，对本次问卷调查进行客观评价，真诚地希望能得到您的宝贵意见。
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1.
客户单位名称：
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2.
您对本单位总体印象评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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3.
您对本单位检测项目设置的评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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4.
您认为本单位的检测项目能否满足临床及患者需求？（满分5分）
5
4
3
2
1
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5.
您对检验报告单发放及时性的评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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6.
您对检验报告质量的评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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7.
您对投诉处理速度的评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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8.
您对客服的服务态度评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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9.
您对我单位开展的宣讲活动评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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10.
您对销售人员的服务评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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11.
您对此种问卷调查方式的评价是？（满分5分）
5
4
3
2
1
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