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关于社区夜间照明环境的问卷调查
录音中...
您好!我们正在进行一项关于改善社区夜间照明环境的调研,旨在为您创造更安全、便利的夜间归家体验。本次问卷匿名填写,仅用于设计研究,耗时约3-5分钟。您的真实想法对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
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1.
您的年龄是?
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60岁及以上
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2.
您通常晚上(天黑后)返回小区的频率是?
A. 几乎每天
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 很少晚归
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3.
您目前的居住状况更接近?
A. 与家人同住(有老人或小孩)
B. 与家人同住(无老人小孩)
C. 独自居住
D. 与室友合租
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4.
从进入小区到走进家门,您觉得哪一段路的照明最不理想?(可多选)
【多选题】
A. 小区内部道路
B. 单元楼门口
C. 楼梯/走廊
D. 家门口
E. 都还行
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5.
在夜间照明不足的地方,您最担心遇到什么情况?(可多选)
【多选题】
A. 踩空或绊倒
B. 看不清钥匙孔
C. 撞到停放的车、杂物
D. 人身安全
E. 其他
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6.
您目前如何解决照明不足的问题?(可多选)
【多选题】
A. 用手机手电筒
B. 用力跺脚或咳嗽触发声控灯
C. 提前让家人开灯
D. 摸索着走,习惯了
E. 其他
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7.
如果楼道或门口的灯坏了,您通常会如何处理?
A. 向物业/居委会报修
B. 在业主群里反馈
C. 自己更换(如果能够到)
D. 不管它,等别人处理
E. 不知道向谁反映
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8.
报修后,问题通常多久能得到解决?
A. 24小时内
B. 3天内
C. 一周以上
D. 基本没解决过
E. 从未报修过
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9.
您认为理想的夜间指引灯光应该是?(可多选)
【多选题】
A. 感应式:人来自动亮,人走自动灭
B. 常明式:提供柔和持续的微光
C. 增强式:比现有声控灯更亮、范围更广
D. 指引式:如地灯,照亮脚下台阶和路径
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10.
如果安装新型感应灯,您最关心哪些方面?(请排序前三项)
【多选题】
A. 灵敏度(是否及时亮起)
B. 耗电量与电费分摊
C. 安装是否复杂、美观
D. 使用寿命和耐用性
E. 灯光是否刺眼
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11.
对于通过手机查看楼道灯是否亮着/坏了的功能,您的接受度如何?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 完全不需要
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12.
对于灯具损坏自动向物业发送报警的功能,您的接受度如何?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 完全不需要
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13.
对于灯光亮度可根据季节时间调节的功能,您的接受度如何?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 完全不需要
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14.
如果建立一个更高效的报修系统,您更喜欢哪种方式?
A. 微信小程序/扫码报修(可查看进度)
B. 在本单元公告栏张贴专属报修电话/二维码
C. 仍通过现有物业电话/前台报修,但希望他们响应更快
D. 其他
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15.
如果由本楼栋的“热心邻居”或“社区志愿者”作为第一响应人,负责简单问题的排查或更换,您的态度是?
A. 非常支持,邻里互助效率高
B. 可以接受,但需要明确责任和提供简单培训
C. 不太放心,还是希望由专业物业人员处理
D. 无所谓
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16.
您是否愿意成为这样的“光明志愿者”,为自己所在的单元提供服务?(此题仅为探知意愿)
A. 愿意,力所能及
B. 可以考虑,视具体安排而定
C. 不愿意,没时间或不擅长
D. 更适合由低龄退休老人担任
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17.
为了改善照明,您是否愿意每月分摊少量(如1-5元)的专项电费或维护基金?
A. 愿意,安全值得
B. 视具体改善效果和费用明细而定
C. 不愿意,这应该是物业基础服务
D. 没想好
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18.
请用1-5分评价夜间照明问题对您生活的影响程度(1为毫无影响,5为严重影响)。
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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19.
如果实施一个“改善照明”的项目,您认为最重要的原则是?(单选)
A. 可靠性:灯必须长期稳定地亮
B. 及时性:坏了必须马上有人修
C. 经济性:成本不能太高
D. 便利性:无需我做任何额外操作
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20.
您对所住小区的物业管理整体服务是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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