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员工满意度调查问卷(2025年度)
录音中...
尊敬的同事:您好!为深入倾听您的心声,精准捕捉工作中的需求与痛点,持续优化医院管理体系、提升团队幸福感与归属感,特组织本次员工满意度调查。问卷全程匿名,所有数据仅用于医院内部管理改进分析,将严格保护您的个人信息安全。请您结合实际工作体验如实作答,您的每一条反馈都是医院发展的重要动力,衷心感谢您的积极参与和宝贵建议!
一、基本信息(仅用于分类统计,不关联个人身份)
*
1.
岗位类型
临床医护人员
医技人员
行政管理人员
后勤保障人员
*
2.
入职年限
6个月及以下
6个月-1年(含1年)
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上
*
3.
所在部门
二、核心评价维度(请在对应选项后打“√”,单选题采用5分制:1分=非常不满意,2分=不太满意,3分=一般,4分=比较满意,5分=非常满意)
(一)工作环境与设施
*
4.
办公/工作区域的桌椅舒适度
1分
5分
1
2
3
4
5
*
5.
办公/工作区域的整洁度
1分
5分
1
2
3
4
5
*
6.
工作所需办公器材(电脑)的运行稳定性
1分
5分
1
2
3
4
5
*
7.
工作所需检查设备( 如听诊器、血压计等日常工作中涉及的设备)的完整性、运行稳定性
1分
2分
3分
4分
5分
完整性
完整性
运行稳定性
运行稳定性
8.
如严重影响日常工作请标注设备名称
所在科室
*
*
9.
医院的后勤支持
1分
2分
3分
4分
5分
设备报修响应及时性
设备报修响应及时性
物资领取的便捷性
物资领取的便捷性
*
10.
医院的信息系统(HIS、电子病历等)
1分
2分
3分
4分
5分
运行稳定性
运行稳定性
操作便捷性
操作便捷性
(二)职业发展与成长
*
11.
医院为我提供了足够的业务技能培训、专业讲座等学习机会
1分
5分
1
2
3
4
5
*
12.
目前的工作能够发挥我的专业能力,并带来成就感
1分
5分
1
2
3
4
5
*
13.
个人在现有岗位上的能力提升空间与发展潜力
1分
5分
1
2
3
4
5
(三)工作负荷与压力
*
14.
我日常的工作量是适中的,能够在正常工作时间完成
1分
5分
1
2
3
4
5
*
15.
加班频次是否在可接受范围内
1分
5分
1
2
3
4
5
*
16.
工作压力的大小及对身心健康的影响
1分(压力极大,严重影响生活)
2分(压力较大,偶尔困扰)
3分(压力一般,可承受)
4分(压力较小,基本无困扰)
5分(无明显压力)
*
17.
工作与生活的平衡程度
1分
5分
1
2
3
4
5
(四)薪酬福利与激励
*
18.
我认为我的薪酬相对于我的工作付出和责任是公平合理的
1分
5分
1
2
3
4
5
*
19.
医院提供的福利让我感到满意
1分
2分
3分
4分
5分
带薪年假
带薪年假
节假日礼品
节假日礼品
*
20.
与本地同行业相比,我认为医院的薪酬待遇具有竞争力
1分
5分
1
2
3
4
5
(五)员工餐饮服务
*
21.
食堂餐饮服务评价
1分
2分
3分
4分
5分
饭菜的卫生状况
饭菜的卫生状况
饭菜的口味
饭菜的口味
饭菜的种类丰富度
饭菜的种类丰富度
食堂的就餐环境
食堂的就餐环境
餐饮价格的合理性
餐饮价格的合理性
(六)团队协作与沟通
*
22.
所在科室内部同事间的协作默契度与互助氛围
1分
5分
1
2
3
4
5
*
23.
跨科室协作时的配合度与效率
1分
2分
3分
4分
5分
配合度
配合度
效率
效率
*
24.
跨科室协作的问题
对接流程繁琐
相关科室配合积极性低
信息传递不顺畅
责任划分不清晰
其他
*
25.
常出现问题的科室
*
26.
医院的重要决策、政策变动等信息能够及时、准确地传达给我
1分
5分
1
2
3
4
5
*
27.
团队内部的沟通氛围(如开放、坦诚、尊重等)
1分
5分
1
2
3
4
5
(七)管理支持与制度
*
28.
上级领导评价
1分
2分
3分
4分
5分
管理风格
管理风格
工作指导
工作指导
*
29.
医院的管理制度
1分
2分
3分
4分
5分
合理性
合理性
完善度
完善度
*
30.
医院的决策
1分
2分
3分
4分
5分
透明度
透明度
传达及时性
传达及时性
*
31.
问题反馈后的处理效率
1分
5分
1
2
3
4
5
三、开放性建议
*
32.
您认为当前工作中面临的最大困难或挑战是什么?您希望如何解决?
*
33.
结合您的工作实际,您认为医院目前最需要改进的3个方面是什么?请简要说明理由
*
34.
您最希望医院为您提供哪方面的培训或学习机会?
*
35.
您是否有离开本医院的打算
完全没有
暂时没有
不确定,看情况
正在考虑
*
36.
(若考虑离开)主要原因是什么?
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