麦克斯泰2026年服务情况调研问卷（潍柴雷沃）

       感谢您一直以来对我司舆情监测服务的选择与信任！本问卷旨在了解您对我们的服务的体验与反馈，您的每一条建议都将直接帮助我们改进，为您带来更好的体验。本问卷填写约需5-8分钟，所有数据仅用于内部分析和改进，我们将严格保密您的信息。
您的姓名：
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请您对系统产品在以下维度进行评价：
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
舆情数据覆盖了主流平台和长尾平台（如抖音、小红书、B站等）
舆情数据覆盖了主流平台和长尾平台（如抖音、小红书、B站等）
舆情数据更新及时，没有显著滞后
舆情数据更新及时，没有显著滞后
情感分析/正负面判断的准确性高
情感分析/正负面判断的准确性高
系统操作便捷，界面逻辑清晰，容易上手
系统操作便捷，界面逻辑清晰，容易上手
系统响应速度快，运行稳定（无卡顿/崩溃）
系统响应速度快，运行稳定（无卡顿/崩溃）

针对系统服务，您的其他补充意见：（您的宝贵意见是我们完善工作的重要参考，期待您的声音）

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请您对近期的人工预警服务在以下维度评价
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
预警内容覆盖了您关注的事件、媒体、关键词等
预警内容覆盖了您关注的事件、媒体、关键词等
预警推送及时，没有显著延迟
预警推送及时，没有显著延迟
推送的内容与您的需求匹配，误报少、无关信息少
推送的内容与您的需求匹配，误报少、无关信息少
针对预警漏报、误报、规则调整等问题的处理有效
针对预警漏报、误报、规则调整等问题的处理有效
针对人工预警服务，您的其他补充意见：（您的宝贵意见是我们完善工作的重要参考，期待您的声音）
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请您对近期的人工报告服务在以下维度评价：
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
报告中的舆情数据、统计数据准确无误，无错漏
报告中的舆情数据、统计数据准确无误，无错漏
报告中的数据分析、趋势解读对您有实际帮助，洞察有价值
报告中的数据分析、趋势解读对您有实际帮助，洞察有价值
报告按约定时间交付，无延迟
报告按约定时间交付，无延迟
对报告模板调整、数据修正等需求的响应速度快
对报告模板调整、数据修正等需求的响应速度快
针对人工报告服务，您的其他补充意见：（您的宝贵意见是我们完善工作的重要参考，期待您的声音）
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请您对近期的数据汇总 / 事件汇总服务在以下维度评价：
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
汇总覆盖的维度完整（例如覆盖了您关注的时间节点、地域分布、媒体渠道、情感倾向、关键传播路径等），且维度设置合理、贴合您的业务需要
汇总覆盖的维度完整（例如覆盖了您关注的时间节点、地域分布、媒体渠道、情感倾向、关键传播路径等），且维度设置合理、贴合您的业务需要
汇总的事件、数据信息完整，无重要内容遗漏
汇总的事件、数据信息完整，无重要内容遗漏
汇总统计数据真实准确，无错误、无偏差
汇总统计数据真实准确，无错误、无偏差
汇总更新推送及时，无明显延迟滞后
汇总更新推送及时，无明显延迟滞后
针对数据汇总/事件汇总服务，您的其他补充意见：（您的宝贵意见是我们完善工作的重要参考，期待您的声音）
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您是否愿意将我司的舆情监测产品和服务推荐给您的同行或合作伙伴？——（0-10分打分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
完全不愿意
非常愿意
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回顾过去一季度，您对麦克斯泰舆情服务的综合满意度是？——（1-10分）(1分=非常不满，难以继续合作； 10分=非常满意，远超预期)
不满意(0)
满意(10)
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