零食很能嗨客户服务与管理满意度调查

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1.
1. 您的性别
A. 男
B. 女
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2.
您是否办理了会员
A.是
B.否
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3.
2. 您的年龄段
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁以上
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4.
3. 您到零食很能嗨消费的频率
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C. 偶尔消费
D. 没有消费过
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5.
4. 您对门店整体服务态度的满意程度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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6.
5. 您对门店环境卫生与整洁度的满意程度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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7.
6. 您对商品摆放整齐、易找到程度的满意程度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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8.
7. 您对结账速度与收银效率的满意程度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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9.
8. 您对商品价格标识清晰、准确程度的满意程度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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10.
9. 您对零食很能嗨购物体验的整体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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11.
10. 您选择在零食很能嗨消费的主要原因（多选）【多选题】
A. 服务态度好
B. 环境整洁
C. 种类丰富
D. 价格实惠
E. 位置便利
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12.
11. 您在购物中遇到的问题主要有（多选）【多选题】
A. 排队时间长
B. 商品摆放杂乱
C. 标价不清晰
D. 服务不热情
E. 基本没有问题
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13.
12. 您认为门店最需要提升的方面（多选）【多选题】
A. 员工服务态度
B. 环境卫生
C. 商品陈列
D. 结账效率
E. 商品补货速度
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14.
13. 您希望门店增加哪些服务（多选）【多选题】
A. 主动引导介绍
B. 会员优惠提醒
C. 新品试吃
D. 快速结账通道
E. 礼品包装
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15.
14. 哪些因素会让您再次光顾本店（多选）【多选题】
A. 服务优质
B. 环境舒适
C. 商品新鲜
D. 价格合理
E. 活动丰富
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16.
15. 您对零食很能嗨在客户服务与门店管理方面的其他建议：
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