云南省曲靖中心医院住院 患者满意度调查表
问卷说明
尊敬的患者及家属:
您好!
为了持续提高我们的护理服务质量,提升您的就医体验,我们诚挚地邀请您花费宝贵的几分钟时间完成本问卷。请根据您本次就医的亲身体验,选择相应的答案,以表达您的满意程度。衷心感谢您的宝贵时间和合作精神!
您所在科室为:疼痛科/骨病科
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云南省曲靖中心医院住院 患者满意度调查表
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1.
您(患者)的年龄:
*
2.
住院期间,护士对您是否尊重?
A.从未尊重
B.有时尊重
C.经常尊重
D.总是尊重
*
3.
住院期间,护士是否仔细聆听您讲话?
A.从未倾听
B.有时倾听
C.经常倾听
D.总是倾听
*
4.
当您按床头呼叫铃时,护士是否及时回应:
A.从未及时
B.有时及时
C.经常及时
D.总是及时
*
5.
护士是否向您介绍病区的环境、主管医生:及责任护士;安全注意事项;疾病相关知识及健康指导;检查的注意事项等。
A.从未介绍
B.有时介绍
C.经常介绍
D.总是介绍
*
6.
当您生活不能自理,需要协助时,护士是否及时提供协助
A.从未协助
B.有时协助
C.总是协助
D.经常协助
*
7.
当您有疑问或有需求时,护士能及时解答或提供帮助。
A.从未解决
B.有时解决
C.经常解决
D.总是解决
*
8.
每次用药时,护士是否告诉您药物的名称、功能和副作用
A.从未讲解
B.有时讲解
C.经常讲解
D.总是讲解
*
9.
住院期间,护士是否经常到病房巡视
A.从未巡视
B.有时巡视
C经常巡视
D.总是巡视
*
10.
您对护士的技术操作是否满意?
A.从未满意
B.有时满意
C.经常满意
D.总是满总
*
11.
夜间病房环境是否安静?
A.从未安静
B.有时安静
C.总是安静
D.经常安静
*
12.
住院期间,你咨询的问题,护士回复的内容你是否能听得懂?
A.从未听懂
B.有时听懂
C.经常听懂
D.总是听懂
*
13.
您的病房和卫生间是否清洁无异味。
A.从未清洁,长期有异味
B.有时清洁,经常有异味
C.经常清洁,偶有异味
D.总是清洁,无异味
14.
您最满意的护士是
15.
有无不满意护士,如有请写出护士的名字
16.
您对本次住院护理服务有何意见或建议?
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