2026浙江骨伤医院住院患者护理满意度调查（第一季度）

本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
*
1.
您所在的科室：
康复病区
综合病区
创伤一、二病区
关节病区
骨伤康复病区
脊柱病区
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2.
护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
3.
病房有防滑等警示标识
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
4.
病区地面清洁、不湿滑
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
5.
您的病房整洁、舒适
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
6.
您的病房安静
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
7.
当您需要护士帮助时能够及时得到
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
8.
护士对您的呼叫铃反应迅速
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
9.
在您输液过程中，护士能够经常巡视
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
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10.
呼叫铃放置在您方便拿到的范围
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
11.
护士的仪表整洁、礼貌待人
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
12.
护士对您的个人信息保密
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
13.
护士在进行暴露性操作时提供适当的遮挡
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
14.
护理技术熟练
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
15.
您的床铺整洁、舒适
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
16.
您的病服整洁、舒适
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
17.

当您疼痛或有其他不适时，护士能够及时关注

总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
18.
当您行动不便或生活不能自理时，工作人员能协助您做好生活护理（如进食、口腔清洁、翻身等）
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
19.
护士能够提供疾病相关的健康知识
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
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20.
护士能够提供书面或其它形式的指导材料
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
21.
护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
22.
护士能够倾听您的诉说
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
23.
当您需要时，护士能够提供病友间交流的机会
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
24.
当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
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25.
护士能够定期征求您的意见
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
26.
病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道（如：联系电话、邮件、留言本、便条等）
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
27.
护士鼓励您做力所能及的事情
总是如此
时常如此
部分如此
偶尔如此
从未如此
无此需要
*
28.
护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程，必要时协助您完成
满意
较满意
不太满意
一般
不满意
无此需要
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29.
护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
满意
较满意
不太满意
一般
不满意
无此需要
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