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消费者行为调查
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本问卷为《消费者行为学》课程作业,采用匿名形式,调查数据仅用于课程学习与分析,大约占用1分钟,请根据你的真实习惯作答。
调查物品:①闲置旧手机 ②用过的教材 ③不再穿的旧衣服
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1.
对于不再使用的旧手机,你最常采取的处置方式?(单选)
A. 线上/线下以旧换新或卖给二手商家,换取现金或购机抵扣
B. 留存在家存放,作为备用机,暂时不处置
C. 转赠家人、朋友,供他人继续使用
D. 交由正规电子废弃物回收渠道环保回收
E. 直接作为普通垃圾丢弃
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2.
选择上述旧手机处置方式,最主要原因是?(单选)
A. 存在残值,可以变现,不愿浪费经济价值
B. 担心设备内残留隐私数据,不愿外流
C. 预估未来可能有应急备用的使用需求
D. 重视环保,避免电子垃圾带来污染
E. 回收流程复杂,时间成本高,图省事
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3.
对于已经使用完毕、不再需要的教材,你最常采取的处置方式?(单选)
A. 在二手平台/校园群转卖给学弟学妹,获取收益
B. 无偿赠送给有需要的同学、学弟学妹
C. 自行保留,以备后续复习、考证查阅
D. 作为废纸,投入可回收物回收
E. 直接丢弃
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4.
选择上述旧教材处置方式,最主要原因是?(单选)
A. 教材仍有使用价值,适合流转变现
B. 教材还有参考价值,愿意无偿分享,减少浪费
C. 担心后续学习、考试会用到,保留备用
D. 找不到接手的人,只能选择回收
E. 教材版本更新、标注杂乱,已经没有复用价值
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5.
对于不再穿的旧衣服,你最常采取的处置方式?(单选)
A. 投入社区旧衣回收箱,用于捐赠或再生资源化
B. 转送给尺码合适的亲友继续穿着
C. 在二手平台转卖成色较好的衣物
D. 自行改造,做成抹布、收纳袋等物品再利用
E. 直接作为生活垃圾丢弃
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6.
选择上述旧衣服处置方式,最主要原因是?(单选)
A. 衣物完好,适合捐赠,符合我的环保理念
B. 亲友合身,转送可以延续使用价值
C. 成色较新,具备二手价值,可以变现
D. 不想直接丢弃,改造后仍有实用功能
E. 衣物破损严重、款式过时,不适合捐赠或转卖
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7.
在处置闲置物品(旧手机/旧教材/旧衣服)时,你最先考虑的因素是?(单选)
A. 经济收益:能不能换钱,能换多少
B. 操作成本:处置流程是否繁琐,是否耗费时间精力
C. 环保责任:该方式是否有利于资源循环、减少污染
D. 风险因素:隐私泄露、卫生、质量纠纷等潜在风险
E. 未来用途:以后还有没有机会再次使用
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8.
当你知道某种处置方式更环保,但操作更麻烦时,你一般会?(单选)
A. 优先选择环保方式,愿意多花时间精力
B. 如果差距不大,可以选环保方式;过于麻烦就放弃
C. 基本还是选择省事的方式,环保不作为优先条件
D. 只有环保方式能带来收益,我才会选择
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9.
你是否会主动搜索、了解闲置物品的合规回收/流转渠道?(单选)
A. 经常主动了解,熟悉多种处置渠道
B. 偶尔看到相关信息,有印象,但不会专门查找
C. 很少主动了解,只知道身边最常见的方式
D. 完全不关注,不清楚有哪些渠道
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10.
你同意下面哪一项描述,最贴合你的想法?(单选)
A. 我的环保观念会直接决定我怎么处理闲置,知行基本一致
B. 我认同环保理念,但实际处置行为容易受麻烦程度、收益影响
C. 物品残值高低,是决定我处置方式的核心,环保影响很小
D. 我倾向于“先放着”,习惯性延迟处置闲置物品
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