心海州住宅物业服务拜访调研（11~14栋）

尊敬的业主：
首先感谢您对我们工作的配合和支持！为进一步提高我们的管理服务水平，现进行一次满意度调查，请您于百忙之中不吝赐言，以便我们更好地为您提供高品质的物业服务。

填表说明：请根据您的实际感受选择答题。
*
1.
您的楼栋号：
*
2.
您的房号：
*
3.
您目前入住状态？
常住
非常住
出租
空置
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4.
您的居住类别？
我是业主
我是业主家人
我是租户
5.
您的职业及兴趣
6.
您的家庭成员【多选题】
业主
父母
子女
兄妹
佣人
其他
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7.
您对现有物业服务的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
8.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【小区公共清洁卫生】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
9.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【小区绿化养护】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
10.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【公共设施保养（包括电梯、公共道路、公共照明、休闲娱乐设施等）】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
11.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【公共秩序维护（包括宠物管理、业主装修行为管理、车辆停放管理、公共区域秩序管理，如噪音管理，公园广场管理，公共区域晾晒衣服管理等）】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
12.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【安全管理（包括门岗管理，如出入口管理、来访人员管理；小区巡逻、消防安全设施维护）】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
13.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【社区文化活动】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
14.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【诉求回应和处理】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
*
15.
您对现有物业服务细项的满意程度如何？【物业人员表现（包括保安、保洁、绿化员、管家、物业客服前台、物业管理层等）】
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
不了解不评价
我觉得
*
16.
请问您对物业服务有什么其他意见和建议？非常感谢您抽出宝贵时间分享您的想法？
*
17.
填写日期
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