智能手机消费用户画像调研问卷

您好！本次为智能手机消费匿名调研，所有数据仅用于市场研究分析，不会泄露您的个人信息，作答约4‑6分钟，感谢您的支持！
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Q1 您的年龄段【单选|必答】
A.18‑24岁
B.25‑34岁
C.35‑45岁
D.46‑55岁
E.55岁以上
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Q2 您所在城市层级【单选|必答】
A.一线城市
B.新一线城市
C.二线城市
D.三线及以下城市
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Q3 您的性别【单选|选填】
A.男
B.女
C.不愿透露
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Q4 您的月收入水平【单选|必答】
A.3000元及以下
B.3001‑6000元
C.6001‑10000元
D.10001‑15000元
E.15000元以上
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Q5 您目前正在使用的手机品牌【单选|必答】
A.华为
B.苹果
C.小米（含Redmi）
D.vivo（含iQOO）
E.OPPO（含realme）
F.荣耀
G.其他（请填写）
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Q6 您当前这台手机购买时的价格区间【单选|必答】
A.1000元以下
B.1000‑1999元
C.2000‑2999元
D.3000‑4999元
E.5000元及以上
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Q7 如果下次换新手机，您的购机预算【单选|必答】
A.低于现在手机价位
B.与当前价位持平
C.比现在高1000元以内
D.比现在高1000元以上
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Q8 选购手机时，您最看重哪3项因素【多选，最多选3个|必答】【多选题】
A.影像拍照/摄像
B.续航与快充能力
C.游戏性能、高刷屏
D.端侧AI智能功能
E.系统流畅、设备生态联动
F.通信信号表现
G.价格性价比
H.线下售后网点、维修便利
I.大字体、简易操作
J.紧急安全联络功能
K.外观手感
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Q9 您是否会因为AI新功能而提前更换手机?【单选|必答】
A.会，AI是换机重要理由
B.有可能，看实际体验
C.不会，AI对我没有影响
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Q10 您现在这台手机已经使用多久【单选|必答】
A.1年以内
B.1‑2年
C.2‑3年
D.3‑4年
E.4年以上
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Q11 您上一次更换手机的主要原因【单选|必答】
A.旧手机老化卡顿，机龄太久
B.想要体验新品新功能
C.想要使用AI相关功能
D.遇到降价、补贴活动
E.手机损坏故障
F.家人推荐更换
G.其他
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Q12 您倾向于哪种购机渠道【单选|必答】
A.电商平台（京东/天猫等）
B.短视频平台直播间
C.品牌线下官方门店
D.线下综合手机卖场
E.运营商合约购机
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Q13【矩阵评分题】
题目说明:请对您正在使用手机的各个维度进行打分，1=非常不满意;2=不太满意;3=一般;4=比较满意;5=非常满意
行选项（测评维度）:
1.整机运行流畅度
2.电池续航、充电速度
3.拍照影像效果
4.游戏性能表现
5.AI功能实际体验
6.信号通信能力
7.系统操作简易度
8.品牌售后维修服务
列选项:1非常不满意、2不太满意、3一般、4比较满意、5非常满意
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Q14 综合整体，您对当前手机总体满意度【单选|必答】
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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Q15 是否愿意向亲友推荐您现在使用的手机品牌【单选|必答】
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定/一般
D.不愿意
E.完全不愿意
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Q16 您获取手机新品、促销信息的主要渠道【多选|必答】【多选题】
A.传统电商平台
B.短视频平台
C.线下门店
D.朋友家人推荐
E.社交媒体广告
F.其他
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Q17 手机涨价环境下，您会如何调整购机行为【单选|必答】
A.缩短换机周期，早买早体验
B.维持原有换机节奏不变
C.适当延长换机周期，继续使用旧机
D.降低购机预算，选择更低价位机型
E.咬牙加预算，坚持买心仪机型
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Q18 您是否会优先考虑同一品牌生态设备（平板、手表等）【单选|必答】
A.会，优先选同品牌，看重设备联动
B.偶尔考虑，不是决定因素
C.不会，只看手机本身性能价格
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Q19 对您而言，线下售后服务重要程度【单选|必答】
A.非常重要，是购机重要考量
B.比较重要，有就行
C.无所谓，基本用不到售后
D.完全不重要
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Q20 如果未来换机，您的意向手机品牌【多选|必答】【多选题】
A.华为
B.苹果
C.小米（含Redmi）
D.vivo（含iQOO）
E.OPPO（含realme）
F.荣耀
G.尚未确定
H.其他
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