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五官科护理服务满意度调查
录音中...
尊敬的老师:
您好!为了不断提升五官科护理服务质量,为您提供更优质的护理服务,我们开展此次问卷调查。您的意见对我们非常重要,问卷答案无对错之分,请根据实际体验如实填写。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
护士接待时的态度和礼貌
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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2.
护士沟通时的耐心与倾听能力
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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3.
护士对病情、治疗及用药的解释清晰度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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4.
护士操作技术的熟练程度(如打针、换药等)
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
*
5.
护士对患者隐私的保护情况
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
*
6.
护士对患者疼痛、不适等症状的关注程度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
*
7.
护士对病房/就诊区域环境卫生的维护情况
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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8.
护士响应患者需求的及时性
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
9.
您认为五官科护士护理服务最让您满意的方面是什么?
10.
您认为目前五官科护理服务存在哪些不足或需要改进的地方?
11.
对于提升五官科护理服务质量,您还有其他建议吗?
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五官科护理服务满意度调查
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