2025年护理人员四季度满意度调查问卷

1、本量表参考国内外护士工作满意度相关资料,参考MMSS护士工作满意度量表、工作满意度指数量表(IWS)、社区护士工作满意度量表(HHNJS)等编制而成。在1185名护士中施测,证明具有较好的信度和效度,内部一致性信度0.815,折半信度0.819,复测信度(间隔2周测得)0.852。工作满意度量表自评和他评得分的相关系数(汇聚效度)为0.465。
2、本量表由8个维度38个条目构成,即工作负荷、与同事关系、工作本身、工资及福利、个人成长及发展、工作被认可、家庭/工作的平衡。采用Likert级计分法,1~5分分别表示“完全不同意”、“不同意”、“不确定”、“同意”“完全同意”。量表总分为38个条目的累计得分。得分越高,工作满意度越高;得分越低,工作满意度越低。
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1 您在本单位的工资及福利(住房、医疗、子女教育等)与同地区的其他单位同行相当
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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2 医生认可您的专业素质和工作水准
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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3 您因为工作太忙而不能兼顾家庭
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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4 您和医生在工作中配合默契
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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5 目前的工资及福利(住房、医疗、子女教育等)让您满意
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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6 家人理解并支持您的工作
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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7 您会很好处理工作与家庭之间的关系
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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8 在工作安排上您有比其他单位同行更多的灵活性
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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9 管理层在排班时会考虑您的个人需要
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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10 您参加继续教育和培训的机会多
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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11 您提出的管理方面的意见会被管理者所接纳
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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12 倒班对您的生活影响不大
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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13 您感觉护理工作风险高
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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14 您对本单位护理工作的管理方式。(合理、公平)
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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15 您的工作得不到病人、家属及社会的认可
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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16 感觉晋升(职称、岗位晋升)机会少
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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17 如果给您更多时间,您会提供更好的护理
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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18 工作中您能自主安排工作计划
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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19 您会因为工作的程序化而感到失望
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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20 病人和家属对您的护理满意
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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21 您面临工作与恋爱、婚姻、家庭之间的冲突少
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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22 管理者能与您共同探讨工作中常见的问题和工作
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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23 本单位能使您在专业方面得到发展和成长
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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24 您认为目前所得的工资是合理的
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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25 目前的职位能使您充分发挥自己的能力
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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26 对于您偶尔出现的工作失误,管理者能给予理解
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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27 您感觉工作环境嘈杂
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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28 您可以应付目前的工作量
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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29 护理工作的重要性还未被社会广泛认可
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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30 您确信护理工作很重要
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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31 您参加护理科研工作及撰写护理论文(包括自行:选题、撰文等)机会多
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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32 您感觉工作环境拥挤、通风不好
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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33 您接到临时加班的通知少
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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34 您和同事之间相处不愉快
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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35 工作中同事齐心协力,繁忙时会互相帮助
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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36 您单位的工资水平还需要提高
完全同意1分
同意2分
不确定3分
不同意4分
完全不同意5分
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37 您经常与同事商讨工作计划
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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38 您能应付护理文件规定的越来越多的要求
完全同意5分
同意4分
不确定3分
不同意2分
完全不同意1分
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