基于 CBBE 模型的珀莱雅美妆公司品牌价值提升策略研究调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！本次问卷调查旨在了解您对珀莱雅美妆公司的品牌认知、态度及相关消费行为，为品牌价值提升提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，感谢您的耐心填写！
一、基础信息
*
1.
您的性别是：
A.男
B.女
*
2.
您的年龄是：
A.18-24 岁
B.25-34 岁
C.35-44 岁
D.45 岁及以上
*
3.
您的受教育程度是：
A.高中及以下
B.专科
C.本科
D.硕士研究生以上
*
4.
您的月收入水平是：
A.3000以下
B.3000-6000
C.6001-10000
D.10000以上
*
5.
您每月在化妆品方面的消费是：
A.200元以下
B.200-500元
C.501-1000元
D.1001-1500元
E.1501-2000元
F.2000元以上
二、消费者行为特征调查
*
6.
您平时使用化妆品：
A.是
B.否
*
7.
您是否（为自己或他人）购买过化妆品：
A.是
B.否
*
8.
您的肤质是：
A.干性皮肤
B.油性皮肤
C.中性皮肤
D.混合性皮肤
E.过敏性皮肤
*
9.
您买化妆品考虑的主要因素：【多选题】
A.基础补水护理
B.祛斑
C.祛痘
D.敏感肌
E.肌肤修复
F.抗衰老
G.抗皱
H.眼袋或者黑眼圈
I.防晒
J.美白
K.其他
*
10.
您通常购买护肤品的频率是怎样的：
A.每月一次及以上
B.每 2-3 个月一次
C.每半年一次
D.每年一次
E.不固定
*
11.
您获取护肤品相关信息的主要渠道是哪些[可多选]：【多选题】
A.社交媒体（抖音、小红书等）
B.KOL/博主的推荐（如护肤达人）
C.电商平台（如天猫、京东的产品评价）
D.医生或药剂师推荐
E.朋友或家人推荐
F.其他
*
12.
您是否听说或购买过珀莱雅美妆公司品牌的产品：
A.是
B.否（请跳至第问卷末尾，提交答卷）
三、品牌识别维度
13.
我能快速认出珀莱雅美妆的LOGO 或产品包装：​
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
14.
珀莱雅美妆的品牌名称好记，不容易和其他品牌混淆：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
15.
珀莱雅美妆的视觉风格（颜色、设计）让我觉得舒服：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
16.
​提到美妆，我会较快想到珀莱雅美妆品牌：​
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
17.
珀莱雅美妆给我的整体形象和其他美妆品牌不一样：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
四、品牌内涵维度
（一）产品实际价值​
18.
珀莱雅美妆产品的主要功效（如保湿、遮瑕）符合我的需求：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
*
19.
我相信珀莱雅美妆产品的成分是安全的：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
20.
珀莱雅美妆产品的使用效果没让我失望：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
21.
珀莱雅美妆产品的价格和品质是匹配的：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
22.
珀莱雅美妆产品用起来的肤感、质地很好：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
（二）情感与价值契合
23.
​用珀莱雅美妆产品会让我更自信:​
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
24.
珀莱雅美妆传递的理念（如自然、独立）和我想法一致:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
25.
选择珀莱雅美妆能让我觉得开心、满足:​
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
26.
我觉得珀莱雅美妆是个可靠的品牌:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
27.
我对珀莱雅美妆有情感上的认可:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
五、品牌反应维度
28.
一想到珀莱雅美妆，我就有正面的感觉（比如喜欢、认可）:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意​
29.
我认为珀莱雅美妆是高品质的美妆品牌​:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
30.
和同类品牌比，珀莱雅美妆的整体实力（如研发、口碑）更出色​:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
31.
我愿意把珀莱雅美妆推荐给朋友、家人​:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
32.
就算珀莱雅美妆产品稍微涨价，我可能还会买:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
六、品牌关系维度
33.
选美妆时，我会优先考虑珀莱雅美妆而非其他品牌:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
34.
​我会关注珀莱雅美妆的新品或品牌动态：
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意​
35.
就算其他品牌打折，我还是想买珀莱雅美妆:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意​
36.
我愿意加入珀莱雅美妆的会员或粉丝群​:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
37.
我长期信任并依赖珀莱雅美妆品牌:
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意​
七、开放性建议
38.
您认为珀莱雅美妆品牌当前最突出的优势是什么？
39.
您认为珀莱雅美妆品牌在哪些方面需要改进？
40.
您希望珀莱雅美妆品牌未来推出哪些类型的产品或服务？
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