大学生线上外卖消费行为及影响因素调查

本问卷仅用于课程调研，匿名填写，所有数据只做学术分析，大约占用2分钟，感谢配合！
一、基本信息
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年级：
大一
大二
大三
大四
*
3.
在校期间的平均月消费
600-1000
1000-1500
1500-2000
2000以上
二、外卖消费习惯
*
4.
您点外卖的频率？
几乎不点
每周1-2次
每周3-4次
每周5-6次
几乎每天都点
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5.
 您单次点外卖的预算一般是?
A:10元以内
B:10-15元
C:16-22元
D:23-30元
E:30元以上
*
6.
您一般什么时间段点外卖?（可多选）【多选题】
A:早餐
B:午餐
C:晚餐
D:夜宵
*
7.
您点外卖最常用的平台（可多选）【多选题】
A:美团
B:饿了么
C:其他

三、影响因素

*
8.
请根据您的想法选择同意程度（5=非常同意，4=比较同意，3=不同意，2=比较不同意，1=非常不同意）
非常同意比较同意不同意比较不同意非常不同意
 菜品口味是我选择外卖的最重要的因素
 菜品口味是我选择外卖的最重要的因素
 外卖价格、优惠活动会明显影响我的选择
 外卖价格、优惠活动会明显影响我的选择
 配送速度、是否准时很重要
 配送速度、是否准时很重要
 商家评分、买家评价会影响我的下单决定
 商家评分、买家评价会影响我的下单决定
食品安全、卫生情况是我重点考虑的
食品安全、卫生情况是我重点考虑的
包装干净完好会提升我的好感
包装干净完好会提升我的好感
外卖种类丰富度会吸引我下单
外卖种类丰富度会吸引我下单
配送费高低会影响我是否下单
配送费高低会影响我是否下单
四、满意度与看法
*
9.
整体来说，你对线上外卖服务满意吗？
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
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10.
遇到外卖问题（迟到、漏餐、口味差）你通常怎么做？
联系商家/骑手协商
平台申请退款理赔
给差评
自认倒霉不处理
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11.
相比食堂，你选择外卖最主要的原因
食堂人多排队久
外卖选择更多
不想出门
食堂饭菜不合胃口
外卖有优惠更划算
*
12.
您认为目前外卖存在最大问题是？【多选题】
价格越来越贵
配送经常超时
卫生没有保障
份量不足
包装不环保
没有明显问题
*
13.
对于校园外卖，您还有什么建议？
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