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自贡建国饭店・顾客意见反馈表
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尊敬的宾客您好!
感谢您选择自贡建国饭店!为持续提升酒店服务品质,诚邀您留下宝贵评价和建议,您宝贵的意见建议是我们进步的动力,衷心致谢!
*
1.
前台接待服务态度
很好
较好
一般
较差
*
2.
前台处理问题的效率与质量
很好
满意
一般
较差
*
3.
客房服务态度与质量
很好
较好
一般
较差
*
4.
客房卫生质量(1 分最低,5 分最高)
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
5.
餐厅服务态度
很好
较好
一般
较差
*
6.
餐厅菜品品质口味(1 分最低,5 分最高)
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
酒店设施设备满意度(1 分最低,5 分最高)
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
酒店总体评价
很满意
较满意
一般
不满意
9.
意见和建议:
*
10.
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自贡建国饭店・顾客意见反馈表
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