2026年10月病区对护理员满意度调查

尊敬的护士长:
       您好!为了解您对护理员工作的满意度程度,帮助护理员更好的改进服务质量,请您在能反映您真实看法的答案上打分。此问卷采取不记名方式,感谢您的支持,祝您工作愉快!
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1.
一、您科室所在的科室大楼
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12.
科室护理员公司
明喆集团
上海瀚听
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13.
二、仪容仪表
护理员着装规范整洁、仪表端庄,统一穿工作服,佩戴胸牌;
护理员着装规范整洁、仪表端庄,统一穿工作服,佩戴胸牌;
护理员不穿响底鞋、拖鞋或高跟鞋,首饰不外露、指甲修剪整洁。
护理员不穿响底鞋、拖鞋或高跟鞋,首饰不外露、指甲修剪整洁。
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14.
三、服务态度
护理员微笑服务、礼貌待人,不与病人争执、争吵或打架。
护理员微笑服务、礼貌待人,不与病人争执、争吵或打架。
护理员工作积极主动,热情,虚心接受意见,能积极配合医护工作。
护理员工作积极主动,热情,虚心接受意见,能积极配合医护工作。
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15.
四、生活服务质量标准
护理员严格遵守医院、科室有关规章制度。
护理员严格遵守医院、科室有关规章制度。
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16.
四、生活服务质量标准
护理员按时上下班,提前十分钟到岗做好交接工作,无串岗、缺岗或睡岗现象。
护理员按时上下班,提前十分钟到岗做好交接工作,无串岗、缺岗或睡岗现象。
护理员无出现擅自离开病房,离开时间长,无交接班的情况。
护理员无出现擅自离开病房,离开时间长,无交接班的情况。
护理员严格执行保护性医疗制度,不探听、不传递、不泄露病人的隐私。
护理员严格执行保护性医疗制度,不探听、不传递、不泄露病人的隐私。
护理员当班时间不玩手机、不看电视、不聚众闲聊或嬉闹。
护理员当班时间不玩手机、不看电视、不聚众闲聊或嬉闹。
护理员协助护士做好晨晚间护理,保持床单位整洁。
护理员协助护士做好晨晚间护理,保持床单位整洁。
必要时,护理员协助护送病人做辅助检查和治疗。
必要时,护理员协助护送病人做辅助检查和治疗。
护理员保护病人的安全,防止跌倒、坠床、压疮或意外拔管等不良事件。
护理员保护病人的安全,防止跌倒、坠床、压疮或意外拔管等不良事件。
护理员遵医嘱,给病人适时洗头、擦澡。
护理员遵医嘱,给病人适时洗头、擦澡。
护理员加强自身手卫生,勤洗手,避免院内交叉感染。
护理员加强自身手卫生,勤洗手,避免院内交叉感染。
护理员细心照看病人,及时报告病人的异常情况。
护理员细心照看病人,及时报告病人的异常情况。
护理员协助喂食、喂饭耐心、细致,防误吸。
护理员协助喂食、喂饭耐心、细致,防误吸。
护理员当患者遇到困难需要帮助时,能及时提供帮助。
护理员当患者遇到困难需要帮助时,能及时提供帮助。
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17.
您对护理员服务态度及质量满意度
非常不满意
非常满意
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18.
您最不满意的护理员及原因:
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19.
您最满意的护理员有:
20.
您对护理员的工作建议及意见:
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