外地游客对福州旅游的满意度调查问卷

尊敬的游客朋友，您好！感谢您选择福州作为旅游目的地。为了更好地了解您在福州的旅游体验，并持续改进福州的旅游服务质量，我们特开展本次问卷调查。问卷内容仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写，您的意见对我们非常重要。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您来自哪个地区
华北地区
东北地区
华东地区（除福建省）
华南地区（除福建省）
华中地区
西南地区
西北地区
港澳台地区
国外
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5.
您本次来福州的旅游方式
跟团游
自由行
半自助游
商务出差兼顾旅游
探亲访友兼顾旅游
其他
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6.
您在福州的停留天数
1天
2天
3天
4-5天
6-7天
8天及以上
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7.
您是第几次来福州旅游
第一次
第二次
第三次
三次以上
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8.
您本次在福州游览过的景点（可多选）【多选题】
三坊七巷
鼓山
西湖公园
福建博物院
林则徐纪念馆
西禅寺
闽江夜游
鼓岭
上下杭历史文化街区
其他
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9.
请对您游览过的福州景点的以下方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
景点吸引力
景点吸引力
环境卫生状况
环境卫生状况
基础设施完善程度（如厕所、休息区等）
基础设施完善程度（如厕所、休息区等）
标识指引清晰度
标识指引清晰度
门票价格合理性
门票价格合理性
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10.
请对福州的旅游餐饮服务进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
餐饮口味
餐饮口味
餐饮卫生
餐饮卫生
价格合理性
价格合理性
服务态度
服务态度
就餐环境
就餐环境
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11.
请对福州的旅游住宿服务进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
住宿舒适度
住宿舒适度
住宿卫生
住宿卫生
价格合理性
价格合理性
服务态度
服务态度
地理位置便利性
地理位置便利性
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12.
请对福州的旅游交通服务进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
城市内交通便利性
城市内交通便利性
公共交通覆盖范围
公共交通覆盖范围
出租车/网约车服务
出租车/网约车服务
交通标识清晰度
交通标识清晰度
前往景点交通便利性
前往景点交通便利性
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13.
您对福州旅游购物环境的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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14.
您对福州旅游从业人员的服务态度整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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15.
您向亲友推荐福州作为旅游目的地的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
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16.
您认为福州旅游的主要优势有哪些（可多选）【多选题】
历史文化底蕴深厚
自然风光优美
美食特色鲜明
旅游资源丰富
城市环境整洁
市民热情友好
交通便利
旅游消费性价比高
其他
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17.
您认为福州旅游目前存在哪些不足（可多选）【多选题】
旅游宣传推广不足
景点设施有待完善
旅游服务水平有待提高
旅游产品较为单一
交通拥堵
餐饮住宿价格偏高
部分景点商业化过重
其他
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18.
请将以下福州特色元素按您的喜爱程度从高到低排序【请选择全部 项并排序】
  • 福州小吃
  • 三坊七巷文化
  • 闽江风光
  • 温泉资源
  • 传统手工艺
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19.
您在福州旅游过程中，印象最深刻的是什么？
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20.
您对福州未来旅游发展有何宝贵的建议？
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