济南华联超市体验营销问卷调查

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1.
您的性别？
A．女
B．男
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2.
您的年龄？
A.18岁以下
B.18-35岁
C.36-45岁
D.45岁以上
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3.
您的薪资水平？
A.2000元以下
B.2000~3000元
C.3000~5000元
D.5000元以上
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4.
您对济南华联超市门店的空间布局、灯光亮度及整洁度的满意程度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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5.
 您对济南华联超市内现制美食、现场烘焙等带来的味嗅觉体验评价如何？
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
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6.
济南华联超市提供的寄存、打包、应急用品等便民服务，是否让您感受到重视？
A. 强烈感受到
B. 较明显感受到
C. 一般
D. 不太感受到
E. 完全没感受到
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7.
您对济南华联超市商品质量的信任程度？
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
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8.
济南华联超市员工的服务态度与专业水平，让您的消费心情如何？
A. 非常愉悦
B. 比较愉悦
C. 一般
D. 不太愉悦
E. 非常不愉悦
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9.
您对济南华联超市商品的产地、保质期、价格对比等信息公示的清晰程度满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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10.
济南华联超市的会员规则是否容易理解？
A. 非常容易
B. 比较容易
C. 一般
D. 不太容易
E. 非常不容易
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11.
您使用济南华联超市智能购物车、智能收银等设备时，操作便捷性如何？
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 非常不便捷
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12.
 济南华联超市的停车设施、无障碍通道等是否能满足您的行动需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
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13.
作为济南本土品牌，华联超市是否让您产生身份认同感？
A. 强烈认同
B. 较认同
C. 一般
D. 不太认同
E. 完全不认同
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14.
您对济南华联超市线上线下全渠道购物的连贯性满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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15.
 济南华联超市的商品品类是否能满足您的消费升级需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
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16.
综合来看，您对济南华联超市的整体消费体验满意度为？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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