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学生餐厅就餐满意度调查
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在学生餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
*
5.
请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
餐厅整体环境整洁度
餐厅整体环境整洁度
*
6.
您认为餐厅的就餐环境舒适度如何
很不舒适
不舒适
一般
舒适
很舒适
*
7.
您对餐厅的营业时间安排是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.
您通常选择在餐厅就餐的主要原因(可多选)
【多选题】
方便快捷
价格实惠
菜品丰富
口味符合
环境较好
其他
*
9.
您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
菜品更新慢
价格偏高
服务态度差
卫生状况不佳
排队时间长
座位不足
其他
*
10.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
请根据您对餐厅改进的迫切程度,对以下方面进行排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
菜品多样性
价格合理性
服务态度
卫生状况
就餐环境
*
12.
您希望餐厅增加哪些新的菜品或小吃
*
13.
对于提升餐厅的整体满意度,您还有哪些其他的意见或建议
评价对象得分
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学生餐厅就餐满意度调查
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