奶茶行业问卷调查

尊敬的先生/女士：
        您好！
        本次问卷旨在调研您对奶茶产品与服务的综合满意度，所有问题采用五级量表评分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意），问卷仅用于数据分析，信息完全保密。感谢您的真实作答！
        祝您生活愉快！
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁以上
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3.
您每周饮用奶茶的频率：
A. 从不
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
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4.
第二部分 奶茶消费满意度五级量表问卷
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5.
一、产品口感满意度
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6.
请您对奶茶产品口感相关内容进行评分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
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7.
1. 您对奶茶的基底茶味口感满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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8.
2. 您对奶茶的奶香融合度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
9.
3. 您对奶茶配料（珍珠、芋泥等）口感满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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10.
4. 您对奶茶甜度适配度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
11.
5. 您对奶茶温度口感满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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12.
二、产品健康与品质满意度
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13.
请您对奶茶健康与品质相关内容进行评分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
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14.
1. 您对奶茶原料新鲜度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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15.
2. 您对奶茶低糖/健康选项丰富度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
16.
3. 您对奶茶无添加/健康标注清晰度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
17.
4. 您对奶茶饮品卫生安全满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
18.
5. 您对奶茶品质稳定性满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
19.
三、价格与性价比满意度
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20.
请您对奶茶价格与性价比相关内容进行评分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
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21.
1. 您对奶茶单杯定价满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
22.
2. 您对奶茶配料加价合理性满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
23.
3. 您对奶茶整体性价比满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
24.
4. 您对奶茶优惠活动力度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
25.
5. 您对奶茶会员权益性价比满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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26.
四、购买服务与便捷度满意度
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27.
请您对购买服务与便捷度相关内容进行评分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
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28.
1. 您对线下点单/取餐速度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
29.
2. 您对外卖配送速度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
30.
3. 您对店员服务态度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
31.
4. 您对购买渠道便捷性满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
32.
5. 您对订单准确率满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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33.
五、品牌与包装满意度
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34.
请您对奶茶品牌与包装相关内容进行评分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
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35.
1. 您对奶茶包装颜值满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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36.
2. 您对奶茶包装防漏/实用性满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
37.
3. 您对奶茶品牌形象满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
38.
4. 您对奶茶新品推出速度满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
*
39.
5. 您对奶茶品牌宣传与活动满意度为？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.满意
F.非常满意
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40.
第三部分 开放建议
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41.
1. 您最常购买的奶茶品牌是？
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42.
2. 您对奶茶行业/常购品牌有哪些改进建议？
1. 您的性别：
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