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2026年4月出院患者满意度调查
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1.
姓名:
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2.
联系电话
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3.
入院指导:入院时,您对病房护士的入院指导满意度如何(例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等)?
不满意(0)
满意(100)
*
4.
病房环境:您对病房满意度如何(例如病房的卫生,公共区域的清洁等)?
不满意(0)
满意(100)
*
5.
生活照顾:当您的疾病致使您不能自理时,您对护士的生活照顾满意度如何(比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等)?
不满意(0)
满意(100)
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6.
服务态度:您接触的护士服务态度怎么样?
不满意(0)
满意(100)
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7.
技术水平:您接触的护士操作技术水平怎么样(例如打针、采血等)?
不满意(0)
满意(100)
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8.
护理沟通:在进行护理操作前,您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何?
不满意(0)
满意(100)
*
9.
隐私保护:在进行护理治疗时,您对护士保护您的隐私满意度如何(比如关门、拉帘、遮挡等方式)?
不满意(0)
满意(100)
*
10.
健康指导:您对护士的健康指导满意度如何?
不满意(0)
满意(100)
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11.
解答疑问:您对护士解答疑问的满意度如何?
不满意(0)
满意(100)
*
12.
心理护理:在您情绪低落时,您对护士的安慰满意度如何?
不满意(0)
满意(100)
*
13.
出院指导:出院时,您对责任护士的出院指导满意度如何?
不满意(0)
满意(100)
*
14.
医疗结果:您对本次住院的医疗结果是否满意?
不满意(0)
满意(100)
*
15.
医疗态度:您对医生的服务态度评价是?
不满意(0)
满意(100)
*
16.
疼痛管理:当您感觉疼痛时,护士是否及时为你解决疼痛问题
不满意(0)
满意(100)
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17.
后勤保障(保洁):您对保洁师傅的态度和服务是否满意?
是
否
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18.
后勤保障(陪检):您对陪检师傅的态度和服务是否满意?
是
否
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19.
总体满意度评价:您本次住院的整体满意度如何?
很满意/满意
一般
不满意
很不满意
20.
住院感受或工作建议
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2026年4月出院患者满意度调查
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