小区物业管理系统需求调查

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1. 您所在的小区是否有引入物业管理系统进行日常管理？
A 是
B 否
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2. 您目前主要通过哪种方式获取小区物业相关通知（如停水停电、活动通知等）？
A 物业上门通知
B 小区公告栏
C 业主微信群/QQ群
D 物业管理系统APP/小程序
E 其他
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3. 在小区物业管理系统的各项功能中，您认为最需要优先实现的是哪一项？
A 在线缴纳物业费、水电费
B 报修服务（如家电维修、公共区域损坏报修）
C 停车管理（如车位查询、在线缴费、访客车辆登记）
D 投诉建议反馈与跟踪
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4. 您希望小区物业管理系统具备哪些停车管理相关功能？（可多选） 【多选题】
A 实时查询空余车位
B 在线缴纳停车费
C 访客车辆提前登记并生成临时通行码
D 车辆进出小区自动识别抬杆
E 查看个人停车记录（缴费、出入时间等）
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5. 除了停车管理外，您还希望物业管理系统包含哪些其他服务功能？（可多选） 【多选题】
A 小区快递代收/配送通知
B 邻里社交平台（如二手物品交易、邻里互助）
C 周边商家服务推荐（如家政、维修、超市配送）
D 公共设施预约（如健身房、会议室、儿童游乐区）
E 物业工作人员联系方式一键查询
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6. 对于小区现有的物业服务（若有），您的整体满意度如何？
很不满意
很满意
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7. 请对小区以下方面的管理现状进行评价（若小区未引入相关管理，则按您期望的状态评价）
很差较差一般较好很好
小区环境卫生管理
小区环境卫生管理
公共设施维护（如电梯、路灯、健身器材）
公共设施维护（如电梯、路灯、健身器材）
安保巡逻与门禁管理
安保巡逻与门禁管理
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8. 请对物业管理系统可能提供的以下线上服务便捷性进行预估评价
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在线缴纳各项费用
在线缴纳各项费用
在线提交报修申请
在线提交报修申请
在线查询停车相关信息
在线查询停车相关信息
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9. 在选择使用物业管理系统时，以下哪些因素会影响您的使用意愿？（请按重要程度从高到低排序） 【请选择全部 项并排序】
  • A 系统操作的便捷性
  • B 功能的全面性（能否满足多种需求）
  • C 数据的安全性（如个人信息、缴费记录等）
  • D 响应速度（如报修后物业处理效率、通知送达及时性）
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10. 您对小区物业管理系统还有其他的功能需求或改进建议吗？
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