00:00:00
2025荣鼎Zoomall商户满意度调查表
录音中...
尊敬的合作商户：您好！为持续优化商场运营，提升消费环境与客流质量，我们特此邀请您参与本次商户调研。您的宝贵意见对我们至关重要，期待实现商场与商户的共同成长。本问卷共13题，占用约2分钟。您提供的一切信息仅用于内部经营分析及服务改进，我们将对内容严格保密。提交问卷即表示您知悉并同意我们为上述目的处理相关信息。衷心感谢您的支持与合作！祝您生意兴隆，事业长青！
*
1.
入驻商场时间
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
2.
所属业态类型
儿童娱乐
美食轻饮
美妆个护
服饰零售
运动健身
教培
电子数码
影院
其他
*
3.
近半年月均营业额与预期相比如何
超过预期
基本达标
低于预期30%以内
低于预期50%以上
*
4.
您认为当前经营面临的主要困难是
【多选题】
客流量不足
租金/物业成本过高
同业态竞争激烈
商场宣传力度不足
消费者购买力下降
线上冲击
其他
*
5.
在您看来，目前商场吸引的主力消费客群主要是哪些人
【多选题】
25岁以下年轻群体
25-35岁白领/时尚人群
35-45岁家庭客群（带小孩）
45岁以上成熟客群
周边社区居民
商务人士
学生群体
*
6.
您认为商场目前吸引的实际客流，与您店铺的目标客群匹配度如何
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
*
7.
您认为商场需优先补充哪些业态以提升整体吸引力
【多选题】
网红餐饮
轻奢零售
休闲娱乐
运动体验（如射箭馆、滑雪馆）
文化艺术（如艺术空间、展览馆）
生活服务（如超市）
新科技业态（如机器人体验馆）
其他
*
8.
您希望商场增加哪些类型的营销支持
【多选题】
线上推广（如社交媒体引流）
联合促销补贴
线下主题活动
精准导流
其他（请说明）
*
9.
请对商场各项服务进行评分
不满意
一般
满意
很满意
运营管理服务
运营管理服务
物业管理服务
物业管理服务
企划活动支持
企划活动支持
公共设施维护
公共设施维护
环境氛围
环境氛围
*
10.
您对商场的其他诉求与建议
评价对象得分
字体大小
2025荣鼎Zoomall商户满意度调查表
复制
